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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - Platform


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# Configurer Catalogue de services

# Configurer Catalogue de services {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Catalogue de services permet aux utilisateurs disposant du rôle Administrateurs de catalogue (catalog_admin) de configurer le catalogue de services.

## Vue d'ensemble de la configuration {#configuring-service-catalog__section_ztn_yfv_wxb}

Configurez un ou plusieurs catalogues de services et fournissez des opportunités de libre-service. Vous pouvez organiser vos offres de catalogue en utilisant la capacité de publication de plusieurs catalogues visant des publics spécifiques.
* **[Catégories de Catalogue de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IfTxJNZKpbvmfWTWYJrC4w)**   
  Les catégories organisent les éléments de catalogue de services en groupes logiques. Les administrateurs et les administrateurs de catalogue peuvent créer et configurer des catégories, définir leurs caractéristiques et leur ajouter du contenu tel que des éléments de catalogue.
* **[Configuration du catalogue de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tRPHq_e3Mr8MgFfHFsfTfQ)**   
  Catalogue de services permet aux utilisateurs disposant du rôle Administrateurs de catalogue (catalog_admin) de configurer le catalogue de services.
* **[Définition du champ d'application de Catalogue de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZOn_t53Ipd33oKDaxecPEQ)**   
  La prise en charge de la définition du champ d'application est disponible pour définir les limites des entités dans Catalogue de services.
* **[Définir des filtres pour mes demandes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZN17HOMa0UxapCzdDSiH~w)**   
  Définissez des filtres de demande pour filtrer les incidents, les demandes ou les tâches sous Libre-serviceMes demandes , le widget My Requests (Now PlatformMes demandes) de Service Portal (Portail de services) et l'applet My Requests (Mes demandes) dans l'applicationNow® Mobile.
* **[Expérience de demande déléguée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z~P_lr7JXPzYU6pOPhngtQ)**   
  Vous pouvez demander un élément de catalogue au nom d'un ou de plusieurs utilisateurs à l'aide de la variable Demandé pour.
* **[Catalogue de services Exécution de demande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/w~bOjGR7JV3K6nGj5mLRCA)**   
  Lorsqu'un utilisateur commande un élément de catalogue, une demande est créée et suit un processus d'exécution. Un processus d'exécution définit les étapes permettant de demander l'approbation, d'affecter des tâches d'exécution et de répondre aux demandes. Studio de workflow Les flux, les workflows ou les plans d'exécution sont utilisés pour définir les processus d'exécution.
* **[Catalogue de services Sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ep29ajeMCw98RAcup9Kd3g)**   
  Catalogue de services Permet de définir la sécurité du catalogue avec des critères d'utilisateur.
* **[Catalogue de services et CSDM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cUSxl9e4Zyl0MbhWWKyp~Q)**   
  Vous Catalogue de services permet de créer d'autres catalogues (tels que Catalogue de demandes et ) Catalogue de produits qui fournissent des opportunités de libre-service dans le canal que vous souhaitez utiliser, tel que le portail en libre-service, l'application mobile ou le Agent virtuel.