---
sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

ft:clusterId :

    - platcap

bundleId :

    - platcap

workflow :

    - Platform


---

# Ajouter des participants à une téléconférence

# Ajouter des participants à une téléconférence {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Ajoutez un participant à une téléconférence pour participer à la discussion afin de résoudre l'incident majeur.

## Avant de commencer

Rôle requis : notify_admin, major_incident_manager ou communication_manager

## Procédure

1. Accédez à TousIncidentIncidents majeursOuvert.
2. Ouvrez l'incident majeur concerné.
3. Sélectionnez Afficher la console.
4. Sélectionnez l'onglet Collaborer .
5. Sélectionnez (+) Participants sous Participants actifs.
6. Renseignez les champs du formulaire.  
   {#add-participants-cisco-webex-notify-call__table_n45_1rm_1rb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |:-|:-|
   | Ajouter des participants | Option permettant d'ajouter les utilisateurs et les personnes concernées pour travailler à la résolution du ticket. * Utilisateurs : saisissez le nom de l'utilisateur à inclure dans l'appel. * Groupe : saisissez le groupe d'utilisateurs à inclure dans l'appel. * E-mail : entrez une adresse e-mail valide du participant à inclure dans l'appel. {#add-participants-cisco-webex-notify-call__ul_edt_crm_1rb} Après avoir ajouté les personnes concernées requises, cliquez sur Ajouter à la sélection. |
   | Titre | Le titre par défaut est le numéro du ticket accompagné de la brève description. |
   | Inclure un bref message pour les participants | Option permettant de fournir un message d'ouverture à l'utilisateur avant de commencer l'interaction. |
   [Tableau 1. Ajouter des participants]

   {#add-participants-cisco-webex-notify-call__table_n45_1rm_1rb}
7. Sélectionnez Ajouter des participants.  
   Vous pouvez afficher l'état des participants d'une téléconférence active.
{#add-participants-cisco-webex-notify-call__steps_acz_3r4_55b}