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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

bundleId :

    - platcap

workflow :

    - Platform


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# Ajouter une activité à un workflow de catalogue

# Ajouter une activité à un workflow de catalogue {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture

Vous pouvez ajouter des activités à un workflow pour effectuer des tâches telles que l'exécution d'un script, l'envoi de notifications ou la demande d'approbations. Les activités peuvent réussir ou échouer, ce qui peut entraîner des actions effectuées par d'autres activités.

## Avant de commencer

Rôle requis : workflow_creator, workflow_admin ou admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Après avoir créé le workflow pour ajouter un processus d'exécution sur ordinateur portable, ajoutez les activités.

## Procédure

1. Pour ajouter une activité qui demande l'approbation du gestionnaire, procédez comme suit.
   1. Dans le volet principal , développez Approbations et faites glisser l'activité Approbation - Utilisateur sur la flèche située entre le début et la fin.  
      Cette activité génère une approbation du gestionnaire de la personne qui demande l'ordinateur portable.
   2. Remplissez le formulaire avec les informations suivantes.  
      * Nom : <kbd class="ph userinput">Approbation du gestionnaire</kbd>
      * Étape : En attente d'approbation
      * Utilisateur : cliquez sur l'icône de verrouillage dans la section Approbateurs, puis cliquez sur l'icône de sélection des champs. Développer DemandéDemandé pour, puis sélectionnez Gestionnaire.
      {#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__ul_f3h_rg4_scb}
   3. Cliquez sur Envoyer.
   {#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__substeps_m3s_hf4_scb}
2. Procédez comme suit pour ajouter une action lorsque l'approbateur rejette la demande.
   1. Développez Utilitaires dans le volet Core et faites glisser l'activité Définir les valeurs vers l'espace situé sous l'approbation.
   2. Remplissez le formulaire avec les informations suivantes.  
      * Nom : <kbd class="ph userinput">Rejeté</kbd>
      * Étape : terminée
      * Générateur de conditions de valeurs : \[Approbation\] \[Rejeté\]
      {#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__ul_q1x_qg4_scb}
   3. Cliquez sur Envoyer.
   4. Faites glisser de la zone jaune à côté de Rejeté sur l'activité Approbation - Utilisateur vers la nouvelle activité Définir les valeurs .
   5. Faites glisser à nouveau à partir de la zone jaune à côté de Toujours sur l'activité Définir les valeurs jusqu'à la fin.  
      Cette activité marque la demande comme rejetée si le gestionnaire rejette la demande et met fin au workflow
   {#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__substeps_yhx_xf4_scb}
3. Pour ajouter une action lorsque l'approbateur approuve la demande, procédez comme suit.
   1. Faites glisser l'activité Définir des valeurs sur la flèche entre Approbation - Utilisateur et Fin.
   2. Remplissez le formulaire avec les informations suivantes.  
      * Nom : <kbd class="ph userinput">approuvé</kbd>
      * Étape : exécution
      * Générateur de conditions des valeurs : \[Approbation\] \[Approuvé\]
      {#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__ul_yjv_th4_scb}  
      Cette activité marque la demande comme approuvée après son approbation par un gestionnaire.
   3. Cliquez sur Envoyer.
   {#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__substeps_fqp_rh4_scb}
4. Développez Tâches et faites glisser l'activité Créer une tâche sur la flèche entre Approbation - Utilisateuret Fin, ajoutez les informations suivantes, puis cliquez sur Soumettre.  
   * Nom : <kbd class="ph userinput">Approvisionnement d’ordinateurs portables</kbd>
   * Étape : exécution
   * Type de tâche : tâche de catalogue \[sc_task\]
   * Priorité : 3 - Modérée
   * Groupe d'exécution : approvisionnement
   * Description brève : <kbd class="ph userinput">Se procurer un ordinateur portable</kbd>
   {#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__ul_z52_434_scb}  
   Cette tâche indique à Approvisionnement d'acheter un ordinateur portable à l'utilisateur.
5. Développez Notifications et faites glisser la notification d'activité sur la flèche entre Approvisionnement de l'ordinateur portable et Fin, ajoutez les informations suivantes, puis cliquez sur Soumettre.  
   * Nom : <kbd class="ph userinput">Procurement</kbd>
   * Étape : exécution
   * Pour : cliquez sur l'icône de verrouillage dans la section Destinataire(s), puis cliquez sur l'icône de sélection des champs. Développez Requested (Demandé) et sélectionnez Requested For (Demandé pour).
   * Objet : <kbd class="ph userinput">Votre ordinateur portable a été acheté.</kbd>
   {#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__ul_t13_4k4_scb}  
   Cette activité marque la demande comme approuvée si un gestionnaire l'approuve.
6. Faites glisser l'activité Créer une tâche sur la flèche entre Approvisionnement et Fin, puis remplissez le formulaire.

   | Option | Description |
   | Nom | Configurer l'ordinateur portable |
   | Étape | Exécution |
   | Type de tâche | Tâche du catalogue |
   | Priorité | 3 -- Modéré |
   | Groupe d'exécution | Matériel |
   | Brève description | Installez l'ordinateur portable. |
   |-|-|

   {#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__choicetable_yn3_s25_dq}  
   Cette tâche indique au matériel de configurer l'ordinateur portable et de le préparer à l'utilisation.
7. Faites glisser l'activité Créer une tâche sur la flèche située entre Configurer l'ordinateur portable et Terminer, ajoutez les informations suivantes, puis cliquez sur Envoyer.  
   * Nom : <kbd class="ph userinput">Ordinateur portable pickup</kbd>
   * Étape : Livraison
   * Type de tâche : tâche de catalogue \[sc_task\]
   * Priorité : 3 - Modérée
   * Affecté à : laissez le champ vide, car le script dans le champ Avancé affecte cette tâche au demandeur.
   * Description courte : <kbd class="ph userinput">prenez un ordinateur portable.</kbd>
   * Avancé : cochez la case et définissez la valeur du script avancé sur : <kbd class="ph userinput">task.assigned_to=current.requested_for&nbsp;;</kbd>
   {#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__ul_awm_ww4_scb}  
   Cette tâche incite le demandeur à venir chercher l'ordinateur portable.
8. Faites glisser le message du journal d'activité sur la flèche située entre Pick Up Laptop (Décrocher l'ordinateur portable ) et End (Terminer), ajoutez les informations suivantes, puis cliquez sur Submit. ( Soumettre).  
   * Nom : <kbd class="ph userinput">Livré</kbd>
   * Étape : terminée
   * Message : <kbd class="ph userinput">Le workflow de livraison d’ordinateurs portables est terminé.</kbd>
   {#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__ul_ycx_3x4_scb}  
   Laisse un message dans le journal pour enregistrer la réussite du workflow.