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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

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    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - platcap

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    - Platform


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# URL publiques

# URL publiques {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les clients sur site doivent s'assurer que les URL sont accessibles à partir d'Internet pour que le pilote Notify-Twilio fonctionne correctement.

Les pilotes Notify-Twilio (nouveaux et anciens) exigent que des URL spécifiques sur l'instance soient accessibles à partir d'Internet par le serveur Twilio sans authentification. Si l'instance se trouve sur un réseau privé, vous devez soit transférer vers le port, soit configurer un proxy inverse.

Pour le pilote Notify-Twilio, les URL sont les suivantes :

* /NotifyTwilioCallProcessor.do
* /NotifyTwilioCallStatusProcessor.do
* /NotifyTwilioSMSProcessor.do
* /NotifyTwilioDialStatusProcessor.do
* /NotifyTwilioEventProcessor.do
* /NotifyTwilioDialProcessor.do
* /NotifyTwilioRecordingProcessor.do

{#public-urls__ul_rl3_bk3_mgb}

Pour le pilote Notify-Twilio Direct, les URL sont les suivantes :  
* /api/sn_twilio_direct/twilio_callbacks/process/twiml/{callback_name}
* /api/sn_twilio_direct/twilio_callbacks/process/xml/{callback_name}
{#public-urls__ul_sl3_bk3_mgb}  
Remarque :  
La glide.notify.endpoint propriété doit être définie sur un nom visible sur Internet, car le nom d'instance dans un réseau privé peut être différent du domaine Internet.