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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - Platform


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# Activer ou désactiver le micro de tous les participants

# Activer ou désactiver le micro de tous les participants {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

En tant que responsable des communications ou hôte de téléconférence, activez/désactivez le micro de tous les participants à la conférence à partir de la console.

## Avant de commencer

Rôle requis : notify_view, notify_admin, major_incident_manager ou communications_manager

Avant de commencer cette procédure, assurez-vous qu'il y a une téléconférence active avec un ou plusieurs participants.

## Procédure

1. Accédez à TousGestion des incidents majeurs dans les filtres d'application.
2. Sélectionnez l'incident que vous essayez de résoudre.
3. Sur l'incident, cliquez sur Afficher la console
4. Dans l'onglet Conférences , sélectionnez une conférence

   | Option | Description |
   | Désactiver tous les micros | Cliquez sur ce bouton pour désactiver le micro de tous les participants à la conférence |
   | Activer tous les micros | Cliquez sur ce bouton pour réactiver le micro de tous les participants à la conférence |
   |-|-|

   {#t_MuteOrUnmuteAll__choicetable_hbr_r4f_xfb}  
   Figure 1. Désactiver tous les micros Figure 2. Activer tous les micros
{#t_MuteOrUnmuteAll__steps_ppm_mqm_ms}