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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
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    - yokohama

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - Platform


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# Différences entre Notification et Notification héritée

# Différences entre Notification et Notification héritée {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Décrit les différences entre les applications Notification et Notification héritées, y compris l'architecture, les workflows, la prise en charge Twilio et les téléconférences lancées par la tâche.
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| Notification héritée (com.snc.notifynow) | Notification (com.snc.notify) |
|-|-|
| Est déconseillé. Uniquement les services de téléphonie pris en charge. | Prend en charge les solutions de conférence pures telles que Zoom en plus des fournisseurs de téléphonie tels que Twilio. |
| Gérez un numéro unique à partir d'un compte Twilio par instance. | Prend en charge plusieurs nombres par compte Twilio, en particulier les scénarios intergéographiques. |
| N'inclut pas la prise en charge des workflows personnalisables pour les scénarios vocaux et SMS entrants ou sortants. | Approche axée sur le workflow pour gérer les événements vocaux et SMS entrants et sortants, ce qui facilite la personnalisation de l'intégration. |
| Invites codées en dur pour rejoindre la conférence par SMS et IVR pour rejoindre une téléconférence. | Inclut un workflow configurable pour la gestion des invites SVI par SMS et par appels vocaux. |
| Prise en charge des réponses basées sur les SMS. | Prise en charge de Notification On Task pour l'envoi de SMS et le lancement de téléconférences à partir de n'importe quelle tâche. |
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