La gestion des données est essentielle au succès dans tous les aspects de votre entreprise. Les outils de la plateforme vous donnent un contrôle total sur vos données, que ce soit dans des instances, des bases de données ou des applications tierces.

Réplication de données d'instance IDR Synchronisez les données entre les instances dans des relations de base de données un-à-un ou un-à-plusieurs.	MetricBase Simplifiez le travail avec de grandes quantités de données et créez des analyses basées sur le temps.	Serveur MID Communiquez et transmettez des données entre ServiceNow les instances et les applications externes.
Tables distantes Connectez votre instance à des Now Platform sources tierces.	Mappeur d’actions de vue d’entité (EVAM) Standardisez et présentez graphiquement toutes les données provenant de sources multiples.

Réplication de données d'instance (IDR)

Veillez à ce que vos enregistrements soient cohérents entre toutes les instances ou organisations de votre entreprise. Réplication de données d’instance vous permet de transférer des données d’une instance de producteur vers une ou plusieurs instances de consommateur. La réplication bidirectionnelle (du consommateur au producteur) est disponible avec IDR, ainsi que la sélection, la localisation ou la traduction de tables de données spécifiques et d’autres options.

MetricBase

Facilitez la gestion des données volumineuses avec MetricBase. Cette application résume les informations provenant de sources de données plus volumineuses et fournit des enregistrements basés sur le temps, des analyses et des actions chronométrées ou basées sur des événements. Créez des graphiques de données au fil du temps pour Reporting analyser les tendances du système ou les incidents, ou utilisez-les Studio de workflow pour déclencher des flux de données automatisés.

Serveur MID

Communiquez et partagez des données avec des serveurs, des bases de données et des applications externes. Le serveur MID (Management, Instrumentation, and Discovery) basé sur Java gère diverses communications de votre instance vers des systèmes tiers. Maintenez des performances optimales grâce aux mises à niveau automatisées, à la surveillance active des serveurs et à une base de connaissances de dépannage complète, le tout inclus dans le package MID Server.

Tables distantes

Importez des données externes dans votre instance et traitez-les selon vos spécifications avec Tables distantes. Récupérez les données à partir de serveurs tiers ou d’autres Now Platform instances, avec des options de mise en cache dans la mémoire locale. Affichez les données externes sans stockage ou utilisez des définitions de script pour configurer les paramètres de cache d’instance.

Mappeur d’actions de vue d’entité (EVAM)

Obtenez une vue standard de toutes les données avec lesquelles vous travaillez à l’aide Mappage d'action des vues d'entitéde . L’application EVAM vous permet de rassembler plusieurs sources de données en une seule vue, de créer des modèles pour mapper les données aux composants UX, d’écrire des scripts pour les déclencheurs basés sur l’interaction de l’utilisateur, etc.