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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

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    - yokohama

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - Platform


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# Numéros et groupes de numéros

# Numéros et groupes de numéros {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les groupes de numéros vous permettent de regrouper Notification des numéros de téléphone et de partager des workflows entre des numéros groupés.

Chaque numéro de téléphone possède Notification un groupe de numéros associé. Les numéros d'un groupe utilisent les mêmes workflows pour gérer les appels entrants et sortants et les messages SMS.

Les numéros associés à un groupe figurent sur la liste connexe Numéros de téléphone de Notification sur le formulaire Groupe de numéros de Notification téléphone.

Si les workflows de groupe de numéros ont des conditions incorrectes, un avertissement s'affiche.
* **[Créer un groupe de numéros](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VunnnHxN6L9WBkKEDgxdyQ)**   
  Regrouper Notification des numéros de téléphone et partager des workflows entre des numéros groupés.
* **[Associer un nombre à un groupe de numéros](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rFpDdOxYe8VY1_BS463ycA)**   
  Associez un numéro Notification à un groupe de numéros pour utiliser les workflows entrants et sortants.