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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - Platform


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# Planifier la publication d'un article de la base de connaissances

# Planifier la publication d'un article de la base de connaissances {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Définissez une heure et un jour spécifiques pour qu'un article de la base de connaissances soit publié automatiquement.

## Avant de commencer

Vous devez disposer d'un accès avec contribution à la base de connaissances qui stocke la publication de l'article de la base de connaissances que vous souhaitez planifier.

Assurez-vous que l'administrateur système vérifie les paramètres suivants :

* Le module d'extension Gestion des connaissances Advanced (com.snc.knowledge_advanced) est activé. Pour plus [d'informations, consultez Activer le module d'extension Gestion des connaissances Advanced](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gob3IWxc9KM06PjBbTg51A "Activez le module d’extension Avancé (com.snc.knowledge_advanced) pour activer les Gestion des connaissances fonctionnalités avancées pour Gestion des connaissances.").
* La fonctionnalité de gestion des versions d'article est activée. Pour plus d'informations, consultez [Gestion des versions d'article](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CoJFpYHY2HFUaT4eZhXdnw "Utilisez la fonctionnalité Gestion des versions d’article de Gestion des connaissances pour créer et gérer plusieurs versions d’un article de la base de connaissances.").

{#schedule-article-publishing__ul_dqx_vr3_vjb}

Rôle requis : connaissances

## Procédure

1. Accédez à TousConnaissancesArticles et cliquez sur Non publié.
2. Sélectionnez le lien d'un article.
3. Dans le champ Date de publication planifiée , cliquez sur l'icône Sélectionner la date et l'heure ![Sélectionner l’icône de date et d’heure]().  
   Vous devrez peut-être configurer le formulaire du bloc de connaissances pour inclure le champ Date de publication planifiée . Cliquez sur l'icône du menu contextuel du formulaire ( ![menu contextuel]()) et accédez à ConfigurerMise en page. Utilisez la zone de liste double pour ajouter le champ Date de publication planifiée.  
   Important :  
   Vous devez définir la date de publication planifiée au moins 24 heures à partir de la date actuelle. Pour publier l'article avant 24 heures, cliquez sur Publier l'article disponible dans le formulaire.
4. Sélectionnez une date future dans le calendrier.
5. Dans le champ Heure , entrez une heure au format hh :mm :ss.
6. Sélectionnez l'icône Enregistrer (entrée) ![Icône Enregistrer la saisie]().
7. Sélectionnez Publier pour activer le workflow de publication.  
   L'article est disponible dans la liste Tous. Accéder à ConnaissancesArticlesTous.  
   Conseil :  
   Si vous souhaitez annuler la publication planifiée d'un article et ramener l'article à l'état Brouillon, cliquez sur Rappel.

## Résultats

L'article de la base de connaissances est publié à la date de publication planifiée en fonction des paramètres de workflow suivants de sa base de connaissances :

* Si le workflow de la base de connaissances est défini sur Connaissances - Publication instantanée, l'article de la base de connaissances est automatiquement publié à la date de publication planifiée. Le champ Workflow du formulaire Connaissances de l'article est mis à jour et indique Publication planifiée.
* Si le workflow de la base de connaissances est défini sur Connaissances : publication d'approbation, l'article de la base de connaissances est publié à la fin de l'approbation. Le champ Workflow du formulaire Connaissances de l'article est mis à jour et prend la valeur Réviser.  
  L'achèvement de l'approbation affecte la publication planifiée comme suit :
  * Si les approbations sont terminées avant la date de publication planifiée, le champ Workflow du formulaire Connaissances de l'article est mis à jour sur Publication planifiée et l'article est publié à la date de publication planifiée.
  * Si les approbations sont terminées après la date de publication prévue, l'article est publié immédiatement après l'approbation.
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**Tâches associées**   

* [Modifier un article de la base de connaissances](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i5Xp9vxghfVDwsMX_1e~sw "Modifiez des articles de la base de connaissances dans une base de connaissances pour mettre à jour les informations partagées au sein de votre organisation.")