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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

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    - yokohama

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - Platform


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# Délégation de service

# Délégation de service {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

La délégation de service est la capacité à désigner d'autres utilisateurs pour afficher et interagir avec les approbations envoyées ou les tâches qui vous sont affectées, et à recevoir des copies de toutes les notifications par e-mail qui vous sont envoyées.  
Remarque :  
Les utilisateurs auxquels vous déléguez la responsabilité voient toutes les tâches et approbations en attente, quelle que soit la période de délégation.  
Remarque :  
La délégation ne se fait pas en cascade. Lorsqu'un utilisateur agit en tant que délégué pour un autre utilisateur, le délégué ne peut pas à son tour déléguer à un tiers. Le délégué d'origine est le seul utilisateur qui reçoit les affectations et les notifications. La délégation n'accorde pas au délégué l'accès aux tâches pour lesquelles l'appelant ou le demandeur est l'utilisateur pour lequel le délégué a été créé.
* **[Ajouter la liste connexe Délégués à un profil d'utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H_JYf_CDAHcoi3M3VzB~tw)**   
  Pour déléguer des approbations et des tâches à un autre utilisateur, configurez votre formulaire de profil d'utilisateur pour afficher la liste connexe des délégués.
* **[Déléguer les approbations et les tâches à un autre utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5o51H9nb5KIloWaw2Dmrxg)**   
  Si vous n'êtes pas au bureau, vous pouvez déléguer des responsabilités à un autre utilisateur actif pendant un certain temps.