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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

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    - yokohama

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - Platform


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# Référence Gestion des interactions

# Référence Gestion des interactions {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Découvrez les composants installés avec Gestion des interactions.
* **[Composants installés avec Gestion des interactions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W8~Bb7yhtUKJUPgaj~tcEA)**   
  Plusieurs types de composants sont installés avec l'activation du module d'extension Interaction Logging, Routing, and Queueing (journalisation des interactions, acheminement et file d'attente), notamment les tables et les rôles des utilisateurs.