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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

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    - yokohama

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - Platform


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# Suivi de l'emplacement

# Suivi de l'emplacement {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

La géolocalisation ajoute le champ suivi de géolocalisation au formulaire Utilisateur. Dans la vue par défaut d'un enregistrement utilisateur, cochez la case Suivi par géolocalisation pour activer le suivi de l'emplacement de l'utilisateur.
Lorsque le suivi par géolocalisation est activé, le système met à jour ses coordonnées géographiques chaque fois que l'utilisateur ouvre ou charge un enregistrement de la table Tâche \[task\] ou d'une table qui étend la Tâche. Après cette mise à jour initiale, le système continue de mettre à jour les coordonnées géographiques de l'utilisateur à intervalles récurrents si l'utilisateur ne ferme pas ou ne recharge pas l'enregistrement. Pour modifier la longueur de cet intervalle, accédez à GéolocalisationAdministrationPropriétés de géolocalisation et modifiez le paramètre de la [propriété](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FqiYrjsp6s2XxOO4BN7CJA "La table Historique de géolocalisation [geo_history] contient l’historique de l’emplacement de chaque utilisateur suivi au fil du temps.") qui régule l'intervalle de mise à jour de l'emplacement de l'utilisateur. Le paramètre par défaut de cette propriété est de 300 secondes (5 minutes).  
Remarque :  
* Le système ne peut mettre à jour les coordonnées géographiques que pour les utilisateurs dont les services de localisation sont activés dans leur navigateur. Même les utilisateurs dont la case Géolocalisation est cochée peuvent être invités par leur navigateur à partager ou à ne pas divulguer leur position.
* Les geo_history d'un utilisateur ne seront pas consignées si l'utilisateur est resté à peu près au même emplacement, même si la propriété Distance minimale qu'un agent doit parcourir pour être considéré comme se trouvant dans un nouvel emplacement (en mètres) est définie sur 0.
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**Concepts associés**   

* [Géolocalisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xTQfdGIxm7Fwta6Fi3Xyfg "La fonctionnalité de géolocalisation utilise Google Maps pour suivre les utilisateurs, planifier des itinéraires efficaces entre les emplacements et aider à trouver des temps de trajet précis pour les applications qui nécessitent ces informations, telles que Gestion du travail.")