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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - Platform


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# Configurer un modèle de document pour signer des documents

# Configurer un modèle de document pour signer des documents à l'aide d'une carte à puce CAC ou PIV {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez un modèle de document au format PDF à l'aide d'une carte d'accès commun (CAC) ou d'une carte de vérification d'identification personnelle (PIV). Configurez des certificats pour automatiser et simplifier le processus de remplissage, de révision et de signature d'un document en ligne.

## Avant de commencer

Adobe Acrobat Reader doit être installé sur votre bureau.

L'application Modèles de documents doit être installée. Pour plus d'informations, consultez [Configuring Document Templates](https://www.servicenow.com/docs/access?context=set-up-doc-temp&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US).

Rôle requis : sn_doc.admin, sn_doc.reader ou admin

## Procédure

1. Créer un modèle de document.
   1. [Configurer un modèle de document PDF](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-editable-pdf&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US).  
      Remarque :  
      Le champ Type de signature doit être Cartes à puce de signature numérique.
   2. [Mapper les champs pour le modèle de document PDF](https://www.servicenow.com/docs/access?context=edit-pdf-mappings&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US)
   3. Sélectionnez Modifier l'aperçu du document pour définir l'étiquette et l'emplacement du bouton afin de soumettre la signature.
   4. [Créer des participants pour le modèle de document PDF](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-participant&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US).
   5. Pour mapper des modèles aux participants, accédez à l'onglet Mappage de modèle , sélectionnez le nom du champ et ajoutez le nom du participant. Pour mapper des champs, sélectionnez le champ dans le menu déroulant Champ de mappage .  
      Remarque :  
      Les champs de texte peuvent avoir des valeurs pré-remplies mappées et les types de champs de signature numérique doivent être mappés aux participants.
   6. Sélectionnez Mettre à jour.
   7. Sélectionnez Publier.
   {#create-document-template__substeps_oyg_dp5_qzb}
2. [Set up Certificate-based authentication](https://www.servicenow.com/docs/access?context=set-up-mutual-auth&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US).
3. Configurez les paramètres de votre navigateur pour ouvrir automatiquement les documents PDF téléchargés dans Adobe Acrobat Reader.  
   Pour Google Chrome, reportez-vous à la section [Paramètre de téléchargement de PDF pour Google Chrome](https://support.google.com/chrome/answer/95759?hl=en&co=GENIE.Platform=Desktop#zippy=,change-default-pdf-download-permissions).

   Pour Mozilla Firefox et Apple Safari, voir [Configurer le navigateur pour utiliser le plug-in Adobe PDF afin d'ouvrir des fichiers PDF en ligne](https://helpx.adobe.com/in/acrobat/kb/pdf-browser-plugin-configuration.html).
4. Configurez Adobe Acrobat Reader pour ajouter votre emplacement de téléchargement en tant qu'emplacement privilégié.
   1. Dans Adobe Acrobat Reader, accédez à PréférencesSécurité (améliorée).
   2. Sélectionnez Ajouter un chemin d'accès au dossier et ajoutez votre emplacement de téléchargement en tant qu'emplacement privilégié.
   3. Sélectionnez OK.
   {#create-document-template__substeps_ykw_kb4_11c}

## Que faire ensuite

[Signer des modèles de documents PDF à l'aide d'une carte à puce CAC ou PIV](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vqjUwK2udoWsKQ4Ah7kVJg "Utilisez le modèle de document PDF pour lancer la signature numérique, examiner et générer un document PDF rempli à l’aide d’une carte d’accès commun (CAC) ou d’une carte de vérification d’identification personnelle (PIV).")
* **[Valeur de propriété pour la signature numérique à l'aide de cartes à puce CAC ou PIV](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xjopGdYYmsHBW4ENRGNoZQ)**   
  Spécifiez la méthode qui sera utilisée pour identifier et valider l'utilisateur qui a signé le PDF à l'aide de la com.snc.pdfsigning.validation.method propriété.