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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - platcap

workflow :

    - Platform


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# Créer ou modifier un élément de catalogue

# Créer ou modifier un élément de catalogue {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture

Définissez des éléments de catalogue individuels à l'aide de Catalogue de services. Vous pouvez créer, modifier et copier des éléments de catalogue.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin{#t_DefineACatalogItem__p_etg_nfg_h1c}

## Procédure

1. Accédez à TousCatalogue de servicesDéfinition du catalogueGérer les éléments.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Renseignez les champs du formulaire Élément de catalogue.  
   Pour plus d'informations sur les champs du formulaire Élément de catalogue et leur description, reportez-vous à la section [Formulaire Élément de catalogue](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IsaUPdejApSND0KiiKpSgQ "Description des champs sur le formulaire d’élément de catalogue.").{#t_DefineACatalogItem__p_gtg_nfg_h1c}
4. Cliquez sur Envoyer.
{#t_DefineACatalogItem__steps_ftg_nfg_h1c}

## Que faire ensuite

* Affectez l'élément à d'autres catalogues et catégories, si nécessaire.
* Définissez des [variables](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KTTJrUo3YTvZI~OILHwFyA "Les variables de catalogue de services capturent et transmettent des informations sur les choix qu'un client fait lors de la commande d'un élément de catalogue. Les variables aident à définir la structure du formulaire d'élément de catalogue affiché sur l'écran du client.") pour l'élément, le cas échéant.
* Pour ajouter des pièces jointes telles que des informations et des instructions à l'élément de catalogue, reportez-vous à la rubrique [Ajouter une pièce jointe](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AddingAnAttachment&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US).
{#t_DefineACatalogItem__ul_w53_mw4_w1b}  
Lire les sujets connexes :

* [Créer une variable de catalogue de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8nbUq1x0Q5W9X0bD_qlhyw "Créez des variables de catalogues de services pour recueillir des informations auprès des utilisateurs qui commandent un élément de catalogue, par exemple, pour demander aux utilisateurs quelles options ils souhaitent pour l’élément.")
* [Appliquer des critères d'utilisateur aux éléments](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cohXz7Cj2nGpuXh4rrwhYA#t_ApplyUserCriteriaToItems "Appliquez des critères d’utilisateur à un élément pour définir quels utilisateurs peuvent et ne peuvent pas accéder à cet élément.")
* [Définir un prix récurrent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wzWdNoHulFept7Mgf1sE~w "Un élément de catalogue peut avoir un prix récurrent en plus d’un prix initial.")
{#t_DefineACatalogItem__ul_u3k_1kb_ccc}

## Modifier un élément de catalogue {#ariaid-title2}

Les administrateurs de catalogue peuvent modifier un élément à partir de la liste du catalogue de services. Les gestionnaires de catalogues et les éditeurs de catalogues peuvent également modifier un élément s'ils sont affectés à l'élément.

### Avant de commencer

Rôle requis : admin

### Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour modifier un élément de catalogue à partir de la liste du catalogue de services :

### Procédure

Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête, puis sélectionnez l'une des options suivantes :  
* Configurer les variables : ajouter ou supprimer des variables d'un élément.
* Nouvelle variable : créez une variable pour l'élément.
* Configurer l'élément : modifiez la définition de l'élément.
* Configurer les scripts clients : modifiez les scripts clients du catalogue pour l'élément.
* Configurer les politiques d'interface utilisateur : modifiez les politiques d'interface utilisateur du catalogue pour l'élément.
{#t_EditAnItemFromTheServiceCatalog__ul_ywh_ynq_bq}

## Copier un élément de catalogue {#ariaid-title3}

Copiez un élément pour créer une copie complète de l'élément, y compris les détails de l'élément, les pièces jointes, les variables, les scripts clients et les approbations.

### Avant de commencer

Rôle requis : admin

### Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La copie peut être plus utile que l'utilisation de la fonction Insert car la fonction ne copie que les détails de l'élément.

### Procédure

1. Ouvrez un formulaire d'élément de catalogue.
2. Utilisez le bouton Copier pour créer une nouvelle copie d'un élément de catalogue, nommée Copie de \[nom de l'élément\].  
   Remarque :  
   * Si vous copiez un élément de catalogue actif, la copie est également active. Pensez à désactiver la copie en désactivant la case à cocher Actif jusqu'à ce que vos modifications soient terminées.
   * Lorsque vous spécifiez une table dans les tables Relations qui doit faire partie de l'action de copie d'élément. Les noms de tables doivent être séparés par des virgules dans le Catalogue de servicesAdministration des cataloguesPropriétés , les enregistrements de table qui font référence à un élément de catalogue sont également copiés. Elle ne s'applique que lorsque vous copiez l'élément de catalogue à l'aide de l'action d'interface utilisateur Copier . Les noms de tables doivent être séparés par des virgules sans espace.
   {#t_CopyACatalogItem__ul_cjq_5tf_mz}
{#t_CopyACatalogItem__steps_vny_t5w_bq}

## Vérificateur d'accessibilité dans la barre d'outils {#ariaid-title4}

Le vérificateur d'accessibilité de la barre d'outils vous permet d'identifier et de résoudre les problèmes liés à l'accessibilité lors de la création d'un élément de catalogue dans Catalogue de services.

### Avant de commencer

Rôle requis : admin  
Vérifiez que les propriétés suivantes contiennent les valeurs correctes pour le vérificateur d'accessibilité :{#service-catalog-accessibility-checker__table_z2p_3ns_52c__entry__2}

| Propriété | Valeur |
|-|-|
| glide.ui.html.éditeur.barre d'outils | a11ycheck |
| glide.ui.html.editor.enabled_plugins | a11ychecker |
[ ]

{#service-catalog-accessibility-checker__table_z2p_3ns_52c}

### Procédure

1. Accédez à TousCatalogue de servicesDéfinition du catalogueGérer les éléments.
2. Sélectionnez Nouveau.  
   Remarque :  
   Si vous souhaitez vérifier l'accessibilité du contenu d'un élément de catalogue existant, sélectionnez l'élément de catalogue dans la liste.
3. Sélectionnez l'onglet Item Details (Détails de l'élément).
4. Dans le champ Description , sélectionnez l'icône de ![vérification d’accessibilité]() dans la barre d'outils.
5. Affichez les problèmes d'accessibilité dans la fenêtre du vérificateur d'accessibilité , ainsi que des suggestions de résolution pour chaque problème.
6. Sélectionnez Réparer pour implémenter la suggestion ou Ignorer.  
   Si l'article ne présente aucun problème d'accessibilité, la fenêtre du vérificateur d'accessibilité affiche un message de réussite :

   Aucun problème d'accessibilité détecté