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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - platcap

workflow :

    - Platform


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# Exécuter les diagnostics

# Exécuter les Réplication de données d'instance diagnostics {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vérifiez l'état des services et la connexion entre votre instance et la file d'attente des Réplication de données d'instance messages (IDR).

## Avant de commencer

Rôle requis : admin ou idr_admin

## Procédure

1. Accédez à TousRéplication de données d'instanceDiagnostics.  
   Le tableau de bord se charge et les tests de diagnostic s'exécutent IDR automatiquement.
2. Affichez les tests de diagnostic suivants.

   | Option | Description |
   | Service de gestion des certificats | Vérifie l'état et la configuration de votre service de gestion des certificats. Remarque : IDR Nécessite qu'un service de gestion des certificats soit opérationnel. |
   | État de service EJBCA | Vérifie l'état et la configuration du service EJBCA dans le cadre de l'intégrité Key Management Framework (KMF). |
   |-|-|

   {#test-IDR-connectivity__choicetable_h22_qgv_4nb}
3. Testez la connexion à la file d'attente des messages et confirmez que le réplicateur fonctionne en exécutant le test de connexion de la file d'attente des messages.

   | Option | Description |
   | Tester la connexion à la file d'attente des messages hérités | 1. Sélectionnez Hérité. 2. Dans la section Configuration de test de file d'attente des messages hérités, sélectionnez Local ou Distant pour exécuter des diagnostics sur une instance locale ou distante. Pour une instance distante, entrez l'URL de l'instance distante, ainsi qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe pour l'un des rôles suivants : * idr_rest * idr_read * idr_admin {#test-IDR-connectivity__ul_fxs_rwl_pvb} Remarque : Le centre de données local de votre instance de créateur à proximité régionale est la valeur par défaut. 3. Sélectionnez Exécuter le test de file d'attente des messages hérités. {#test-IDR-connectivity__ol_f5l_gwl_pvb} |
   | Tester la connexion à la file d'attente des messages V2 | 1. Sélectionnez V2. 2. Confirmez que Hermes cette option est activée et que la configuration de grappe Hermes est opérationnelle. 3. Sélectionnez Exécuter le test de connexion de file d'attente des messages. {#test-IDR-connectivity__ol_upq_twl_pvb} |
   |-|-|

   {#test-IDR-connectivity__choicetable_y42_xvl_pvb}

## Résultats

Les messages qui en résultent valident les services activés ou la connexion à la file d'attente des messages.