--- sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Configurer à l'aide de la configuration guidée # Configurer Connecteur du graphe de services pour Observabilité : AppDynamics à l'aide de la configuration guidée {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 9 déc. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 minutes de lecture Configurez des tâches d'importation planifiée pour extraire les données vers AppDynamics votre Base de données de gestion des configurations (CMDB). ## Avant de commencer Important : Sauf en cas de problèmes de configuration, utilisez la SGC Central vue dans le pour configurer la connexion pour le connecteur, car la méthode de configuration guidée est planifiée pour être déconseillée. Pour utiliser cette optionConnecteur du graphe de services, vous devez être abonné à une unité d'abonnement basée sur l'application Gestion des opérations ITITOM() Visibility () Visibility ( Visibilité ou l'application ITOM Découverte). Comme défini dans la section intitulée \<\< Types de ressources informatiques gérées \>\> dans la [vue d'ensemble de l'unité d'abonnement ServiceNow](https://www.servicenow.com/products/entitlements-packages.html) pour votre abonnement, pour les ressources informatiques gérées qui sont créées ou modifiées dans le CMDB cadre de cet Connecteur du graphe de services abonnement, mais qui ne sont pas encore gérées par [Visibilité ITOM ou Découverte ITOM](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itom-license-module&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US), ces ressources augmenteront la consommation d'unités d'abonnement à partir de cette application. Vérifiez votre consommation actuelle d'unités d'abonnement dans Visibilité ITOM ou Découverte ITOM pour vous assurer de la capacité disponible. Dépendances et exigences : * [L'application du magasin Integration Commons for CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/58ftagX05rSH1pPGyDMuAw "L’application Éléments communs d'intégration pour CMDB de la boutique (sn_cmdb_int_util) contient le CMDB tableau de bord des intégrations ainsi qu’un ensemble de transformations RTE (Robust Transform Engine) et d’includes de script."), qui est automatiquement installée. * L'application de stockage des modèles de classe CI CMDB, qui est automatiquement installée. Voir [Modèles de classe CI CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Dl60FAau21983aHzdJ5Kvw "Le CMDB contient système-de-base des classes qui stockent des données sur les éléments de configuration (CI). L’application Modèles de classe CI CMDB ServiceNow Store ajoute des modèles de classe qui étendent la hiérarchie des classes, y compris les descriptions de classe, les règles d’identification, les entrées d’identificateur et les CMDB relations dépendantes le cas échéant."). * Le module d'extension ITOM Découverte License (com.snc.itom.discovery.license). Vous devez activer ce module d'extension. * Module d'extension Gestion des licences ITOM (com.snc.itom.license). Pour plus d'informations, consultez [la section Demander la découverte](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateTheDiscoveryPlugin&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US). * Le module d'extension Datastream Action (com.glide.hub.action_type.datastream), qui est automatiquement installé. * Éléments communs d'observabilité pour CMDB (sn_observability), qui ne sont requis que pour l'ingestion d'événements. Cela doit être installé avant d'installer le connecteur pour que Gestion des événements fonctionne. Pour plus d'informations, consultez [Observability Commons for CMDB](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/97e04562072020107add6a77c4a9351a) sur le ServiceNow Store. {#configure-appdynamics-integration__ul_igl_nfr_sqb} Remarque : Si vous disposez d'une version antérieure du , ne migrez pas les données à partir de Connecteur du graphe de services pour Observabilité : AppDynamics l'ancien connecteur. Vous devez désinstaller la version précédente et exécuter la nouvelle intégration. Rôle requis : admin ## Procédure 1. Assurez-vous que le périmètre de l'application est défini sur l'application Connecteur du graphe de services pour Observabilité : AppDynamics à l'aide du sélecteur d'application. Pour plus d'informations, voir [Sélecteur d'application](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ApplicationPicker&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US). 2. Accédez à TousConnecteurs du graphe de servicesAppDynamicsConfiguration. 3. Sur la page Mise en route, sélectionnez Mise en route. 4. Configurez les informations d'identification de l'authentification et établissez une connexion HTTP pour envoyer des demandes à l'API AppDynamics . 1. Dans la section Configurer l'authentification API de la page Connecteur du graphe de services pour Observabilité : AppDynamics , sélectionnez Démarrer. 2. Configurez la connexion en AppDynamics modifiant la connexion par défaut. Remarque : Comme le connecteur ne prend en charge qu'une seule instance, modifiez la connexion AppDynamics , disponible par défaut. 1. Pour la tâche Configurer la connexion , sélectionnez Configurer. 2. Sélectionnez Modifier pour laconnexion AppDynamics. Remarque : Si vous n'êtes pas redirigé vers la configuration de la connexion, recherchez Connexion AppDynamics sur la page Intégrations pour modifier la connexion par défaut. 3. Dans la section Informations de connexion de la fenêtre Modifier la connexion, renseignez les champs.{#configure-appdynamics-integration__table_uwz_zjg_3cc__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Nom de la connexion | Nom permettant d'identifier l'enregistrement de AppDynamics connexion. `AppDynamics Connection` est le nom de l'alias d'informations d'identification par défaut et est en lecture seule. | | Nom d'hôte | Nom d'hôte de votre AppDynamics contrôleur. Remarque : Ce champ est automatiquement défini sur l'URL de connexion à l'application. Laissez la valeur du champ telle quelle. | [Tableau 1. Information de connexion] {#configure-appdynamics-integration__table_uwz_zjg_3cc} 4. (Facultatif) Si un Serveur MID est requis pour la connexion au serveur, cochez la case Utiliser Serveur AppDynamicsMID . Ensuite, sélectionnez les champs associés au serveur MID en conséquence. 5. Renseignez les champs de la section Informations d'identification de la fenêtre Edit Connection (Modifier la connexion).{#configure-appdynamics-integration__table_qfs_wkg_3cc__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Nom d'utilisateur | AppDynamics Nom d'utilisateur du compte utilisé pour authentifier la demande de connexion. Remarque : Vérifiez que la visibilité du serveur est active pour le AppDynamics compte et que l'utilisateur AppDynamics dispose des rôles Visionneur d'applications et de tableaux de bord (par défaut) et Utilisateur de surveillance du serveur (par défaut). | | Mot de passe | Mot de passe utilisé pour authentifier la demande de connexion. | [Tableau 2. Informations d'identification] {#configure-appdynamics-integration__table_qfs_wkg_3cc} 6. Sélectionnez Modifier la connexion. 7. Revenez à la page Configuration guidée. 8. Configurez la tâche de connexion à terminer en sélectionnant Marquer comme terminé. {#configure-appdynamics-integration__ol_bm5_xzk_bdc} 3. Testez la connexion. 1. Pour la tâche Test de la connexion , sélectionnez Configurer. 2. Sélectionnez le lien connexe Test de la pour démarrer le processus de test. 3. Lorsque le champ État est défini sur Réussite, revenez à la page de Configuration guidée. Remarque : Si l'un des tests présente des erreurs, suivez les suggestions pour y remédier. 4. Définissez la tâche Test de la connexion à terminer en sélectionnant Marquer comme terminé. {#configure-appdynamics-integration__ol_ljh_2fw_1dc} 4. Activez l'intégration AppDynamics d'événements à votre ServiceNow instance en envoyant un modèle de demande HTTP par défaut à AppDynamics. Remarque : Pour transmettre par push les demandes HTTP, vérifiez que l'application Observability Commons pour CMDB (sn_observability) est installée pour l'ingestion d'événements sur votre ServiceNow instance. En outre, sur votre AppDynamics instance, en tant qu'utilisateur ServiceNow , vous devez disposer de l'autorisation Configurer les modèles de demande HTTP au niveau du compte pour créer ou modifier des modèles de demande HTTP. 1. Pour la tâche Modèle de demande HTTP push , sélectionnez Configurer. 2. Sélectionnez le lien connexe Modèle de demande HTTP push. 3. Revenez à la page Configuration guidée. 4. Définissez la tâche Modèle de demande HTTP push comme terminée en sélectionnant Marquer comme terminé. {#configure-appdynamics-integration__ol_mkm_fjl_bdc} Après avoir transmis par push le modèle de demande HTTP, plusieurs appels d'API sont exécutés pour démarrer le service d'ingestion d'événements dans AppDynamics. Pour plus d'informations, consultez l'article [AppDynamics Connecteur du graphe de services pour Observabilité](https://www.servicenow.com/community/cmdb-blog/service-graph-connector-for-observability-appdynamics/ba-p/2275530) sur le ServiceNow Community site. {#configure-appdynamics-integration__step_qkh_b4t_zfc} {#configure-appdynamics-integration__step_qkh_b4t_zfc} 5. Configurez les règles de détection des doublons. 1. Pour la tâche Configurer les règles de détection des doublons , dans la section Règles de détection des doublons , sélectionnez Configurer. 2. Dans la liste Règles de lignes en double de la CMDB, définissez la valeur de colonne Active d'une règle sur vrai pour activer la règle. Remarque : Pour supprimer des champs de l'évaluation, ajoutez les noms de champs dans la colonne Ignorer les champs d'une règle. Pour ignorer plusieurs champs, séparez-les par des virgules. 3. Revenez à la page Configuration guidée. 4. Définissez la tâche Configurer les règles de détection des doublons comme terminée en sélectionnant Marquer comme terminé. {#configure-appdynamics-integration__substeps_ymc_kll_bdc} 6. Configurez les paramètres avancés. 1. Pour la tâche Paramètres avancés , dans la section Avancé , sélectionnez Configurer. 2. Examinez et modifiez les propriétés avancées. {#configure-appdynamics-integration__table_tpc_tml_bdc__entry__2} | Propriété | Description | |-|-| | Activer/désactiver pour renseigner les relations entre les niveaux | Option permettant d'activer l'importation des relations entre AppDynamics les niveaux dans la table Relation de CI \[cmdb_rel_ci\]. | | Nombre de minutes de mesures à extraire afin de générer des relations de couche à couche | Nombre de minutes de mesures à extraire pour générer des relations de couche à couche. Par exemple, `60` récupère les relations de la dernière heure. | | Activer/désactiver pour importer des transactions commerciales à partir d'AppDynamics | Option permettant d'activer l'importation de transactions commerciales dans la table Service d'application calculé \[cmdb_ci_service_calculated\]. | | Activer/désactiver pour renseigner les balises des serveurs importés | Option permettant d'activer l'importation de balises de serveur dans la table Valeur de clé \[cmdb_key_value\]. | | Activer/désactiver pour importer des données de nœud depuis AppDynamics et mapper vers la hiérarchie cmdb_ci_appl | Option permettant d'activer l'importation de nœuds dans la hiérarchie de la table Application \[cmdb_ci_appl\]. | [Tableau 3. Propriétés avancées] {#configure-appdynamics-integration__table_tpc_tml_bdc} 3. Sélectionnez Enregistrer. 4. Définissez la tâche Paramètres avancés comme terminée en sélectionnant Marquer comme terminé. {#configure-appdynamics-integration__substeps_qpc_tml_bdc} 7. Configurez la tâche planifiée Serveurs et applications SG-AppDynamics disponible par défaut. 1. Pour la tâche Configurer la tâche planifiée dans la section Configurer des tâches d'importation planifiée , sélectionnez Configurer. 2. Sur le formulaire Importation de données planifiée, vérifiez les valeurs de champ pour la tâche planifiée Serveurs et applications SG-AppDynamics et cochez la case Actif . Pour plus d'informations, consultez [Schedule a data import](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ScheduleADataImport&version=yokohama&pubname=yokohama-integrate-applications&ft:locale=en-US#table_r53_5hm_xp). 3. Sélectionnez Mettre à jour. 4. Définissez la tâche Configurer la tâche planifiée comme terminée en sélectionnant Marquer comme terminé. {#configure-appdynamics-integration__substeps_dg5_rmg_rmb}