--- sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Concepteur de questionnaire # Concepteur de questionnaire {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Le concepteur de questionnaire fournit une interface unique que les utilisateurs disposant du rôle assessment_admin peuvent utiliser pour créer, modifier et distribuer des questionnaires. Vous pouvez également l'utiliser pour modifier des questionnaires existants et modifier les paramètres de notation. Vous pouvez également utiliser les modules du [moteur d'évaluation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/g83YFyCtGOShmeo7RZSt1A "Utilisez les évaluations pour évaluer, noter et classer les enregistrements de n’importe quelle table du système.") pour créer et modifier les enregistrements qui composent un questionnaire. Tous les enregistrements de questionnaires sont stockés dans des tables d'évaluation et affichés dans les vues de questionnaires de ces tables. Pour en savoir plus, consultez [Créer des questionnaires avec des formulaires](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z~vmKVT921kFZsMlyiYpOA "À la place du concepteur de quiz, vous pouvez créer un questionnaire complet à l’aide des enregistrements de l’application Évaluation."). ## Outils du Concepteur de questionnaire {#c_QuizDesigner__section_n54_xdz_fcb} Le concepteur de questionnaire comprend un canevas de conception, une barre d'en-tête et de nombreux contrôles que vous pouvez utiliser pour créer des questionnaires. Pour ouvrir le concepteur de quiz, accédez à QuestionnairesConcepteur de questionnaire. Le concepteur contient les éléments suivants : * Onglet Contrôles * Onglet Questions * Onglet Catégories * Barre d'en-tête * Canevas de conception {#c_QuizDesigner__ul_dmy_jb3_br} ## Onglet Contrôles {#c_QuizDesigner__section_zrl_d2z_fcb} Les contrôles pour les types de données de question pris en charge sont disponibles dans la palette Controls. Glissez-déplacez un champ sur le canevas du concepteur pour créer une question de ce type. Figure 1. Contrôles de question {#c_QuizDesigner__table_dgb_pvh_br__entry__3} | Type de données | Description | Score obtenu | |-|-|-| | Pièce jointe | Question avec une icône Gérer les pièces jointes qui permet aux utilisateurs de joindre un ou plusieurs fichiers. | Y | | Booléen | Question comportant une case à cocher ou une liste Oui/Non pour les réponses de l'utilisateur. | | | Choix | Liste des options prédéfinies. Pour plus d'informations, consultez la définition de Choices [Créer des questions de questionnaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yCCMLcO4ODlxCXLigySq4w "Créez plusieurs questions pour chaque catégorie. Chaque question ne peut être associée qu’à une seule catégorie."). Plusieurs réponses correctes sont prises en charge. | Y | | Date | Champ de date. | N | | Date/Heure | Champ de date et d'heure. | N | | Numéro | Champ de numéro avec des valeurs minimales et maximales prédéfinies. La valeur par défaut est 1-10. | N | | Pourcentage | Champ Pourcentage avec une plage prescrite. | N | | Échelle | Échelle de Likert prédéfinie. Les options de réponse s'affichent sous forme de cases d'option. Plusieurs réponses correctes sont prises en charge. | Y | | Échelle numérique | Échelle de nombre sélectionnable. La valeur par défaut est 1-5. Les options de réponse s'affichent sous forme de cases d'option. Plusieurs réponses correctes sont prises en charge. | Y | | Échelle de l'image | Ensemble prédéfini d'images. Cinq emojis similaires à l'échelle de Likert (très insatisfait à très satisfait) sont fournis. Cependant, vous pouvez charger des images supplémentaires au format JPG, PNG ou GIF. Plusieurs réponses correctes sont prises en charge. | Y | | Chaîne | Champ de texte sur une ou plusieurs lignes. | N | | Modèle | Liste de choix de modèles fournissant une échelle prédéfinie d'options. Pour en savoir plus, consultez [Configurer un modèle de question](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OfvOQt8SYUh070h8~4fMAw "Vous pouvez configurer des questions de modèle lors de la conception des questionnaires."). Plusieurs réponses correctes sont prises en charge. | Y | | Référence | Liste de choix des champs à partir d'une table de référence spécifiée. Ce type de données ne prend pas en charge les qualificatifs de référence. | | [Tableau 1. Contrôles de question] {#c_QuizDesigner__table_dgb_pvh_br} ## Onglet Questions {#c_QuizDesigner__section_tyy_h3m_5fb} Cet onglet affiche toutes les mesures ajoutées à la banque de questions pour les questionnaires. Utilisez le champ Filtre pour rechercher des questions. Chaque mesure est affichée avec son nom et son type. ## Onglet Catégories {#c_QuizDesigner__section_mp2_33m_5fb} Cet onglet affiche toutes les catégories de mesures ajoutées à la banque de questions pour les questionnaires. Toutes les mesures de la banque de questions sont regroupées dans la catégorie de mesures correspondante. Utilisez le champ Filtre pour rechercher des catégories ou des questions. ## Barre d'en-tête {#c_QuizDesigner__section_xvj_33m_5fb} La barre d'en-tête contient des onglets qui affichent différentes vues et un menu de diverses fonctions. Cliquez sur l'un des onglets suivants pour modifier la vue dans le canevas : * Conception : ajoutez des catégories et des questions, puis configurez les propriétés de chacune. Il s'agit de la vue par défaut du canevas lorsque vous ouvrez le concepteur. * Configuration : créez des introductions et des notes de fin pour les questionnaires, puis sélectionnez une [signature](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RPsF5nV1I0d0Lvn5lc6Sww "Une signature sur un questionnaire d’évaluation contient des assertions qui peuvent communiquer des instructions, une déclaration juridique ou tout texte que vous souhaitez que le destinataire prenne en compte."). * Disponibilité : sélectionnez les destinataires pour chaque catégorie du questionnaire. {#c_QuizDesigner__ul_rgb_cd3_br} Pointez sur l'icône de menu (icône de ![menu]()) en haut à droite du concepteur de questionnaire pour sélectionner les options suivantes : * Enregistrer : enregistre le questionnaire actuel. * Aperçu : affiche un aperçu du questionnaire tel qu'il apparaît aux destinataires. * Publier : distribue le questionnaire aux destinataires sélectionnés. * Enregistrer et publier : enregistre et distribue le questionnaire en une seule étape. * Nouveau questionnaire : ouvre un nouveau canevas pour un nouveau questionnaire. * Charger le questionnaire : ouvre une liste des questionnaires existants que vous pouvez sélectionner et modifier. * Copier le questionnaire : crée une copie du questionnaire. {#c_QuizDesigner__ul_it2_ld3_br} La disponibilité de chaque option dépend de l'état du questionnaire ouvert dans le concepteur de quiz. ## Canevas de conception {#c_QuizDesigner__section_xkp_33m_5fb} De nouveaux questionnaires s'ouvrent en mode Création . Le champ Nom du questionnaire apparaît au-dessus de la première catégorie dans le canevas. Un champ de question vide s'affiche dans le conteneur de catégorie. * **[Créer un questionnaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3jSwKgu9EQ7Mivn4jABUyQ)** Lorsque vous créez un questionnaire, vous pouvez créer une ou plusieurs catégories, puis ajouter des questions à chaque catégorie. * **[Modifier un questionnaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CD_eKS8J2u2OZkRr1~klZA)** Vous pouvez mettre à jour un questionnaire après sa distribution. * **[Activer une reprise de questionnaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eRxBXOl~xCVR_f5FzwPW3g)** Vous pouvez configurer un questionnaire pour permettre aux destinataires de soumettre à nouveau leurs réponses autant de fois qu'ils le souhaitent, jusqu'à la date d'échéance du questionnaire. * **[Afficher un résultat de questionnaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j10NK~b52kyG1j1GefajVA)** Vous pouvez afficher les résultats du questionnaire pour chaque question et catégorie, ou afficher le tableau de résultats du questionnaire pour une répartition détaillée. **Tâches associées** * [Afficher un résultat de catégorie d'évaluation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pnR8IUK1pEPeunxrA_3nWg "Les résultats de catégorie contiennent des valeurs qui représentent les performances d’un enregistrement évalué dans une catégorie de mesure spécifique. Chaque enregistrement de résultat de catégorie stocke les données d’un groupe d’évaluation. Les valeurs de résultat de catégorie sont calculées en fonction des poids de catégorie et de mesure et à partir des valeurs de résultat de mesure d’une même catégorie.") * [Afficher un tableau de résultats de questionnaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NXtj0us3l9LR8KnaaM2QUA "Afficher les tableaux de résultats d’un enregistrement de questionnaire.") * [Créer un questionnaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3jSwKgu9EQ7Mivn4jABUyQ "Lorsque vous créez un questionnaire, vous pouvez créer une ou plusieurs catégories, puis ajouter des questions à chaque catégorie.") * [Modifier un questionnaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CD_eKS8J2u2OZkRr1~klZA "Vous pouvez mettre à jour un questionnaire après sa distribution.")