--- sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Vue d'ensemble de la page de détails conversationnels de l'élément de catalogue # Vue d'ensemble de la page de détails conversationnels de l'élément de catalogue {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Affichez la page de détails de votre élément de catalogue. Si votre élément n'est pas conversationnel, découvrez pourquoi votre élément de catalogue ne l'est pas et passez en revue les suggestions pour savoir ce que vous pouvez faire pour rendre l'élément conversationnel. Vous pouvez afficher cette page uniquement si vous disposez de l'un des rôles suivants : * Administrateur de catalogue \[catalog_admin\] * Gestionnaire de catalogues \[catalog_manager\] * Éditeur de catalogue \[catalog_editor\] * Éditeur du générateur de catalogue \[catalog_builder_editor\] {#catalog-item-conv-details-page-overview__ul_grh_pjk_d1c} Remarque : Le gestionnaire de catalogue, l'éditeur de catalogue et l'éditeur du générateur de catalogue peuvent afficher la page de détails uniquement s'ils disposent d'un accès en modification à l'élément de catalogue. La page affiche les informations suivantes relatives aux éléments de catalogue conversationnels ou non conversationnels : * Nom de l'élément de catalogue * État conversationnel et type de rendu * Date et heure de la dernière mise à jour de l'élément de catalogue * Onglets Motifs et suggestions et Détails de l'élément L'onglet Motifs et suggestions affiche une ou plusieurs raisons pour lesquelles l'élément n'est pas conversationnel et des suggestions qui peuvent rendre l'élément conversationnel. S'il y a plusieurs raisons, vous pouvez sélectionner chaque raison pour afficher les suggestions pour cette raison particulière. L'onglet Item details (Détails de l'élément ) affiche les détails, tels qu'une brève description, une description et une image de l'élément le cas échéant. {#catalog-item-conv-details-page-overview__ul_rzm_zrq_d1c} Après avoir passé en revue les motifs et les suggestions des éléments non conversationnels, sélectionnez Modifier dans la vue avancée si vous souhaitez apporter des modifications. L'élément de catalogue s'ouvre dans pour Now Platform modification. Remarque : * Seuls l'administrateur de catalogue, le gestionnaire de catalogue et l'éditeur de catalogue peuvent afficher le bouton Modifier dans la vue avancée . * Si vous affichez un élément de catalogue à l'état Extrait, vous affichez ses données qui correspondent à la version publiée de l'élément. Les changements apportés au brouillon de l'élément de catalogue ne sont pas reflétés ici tant qu'il n'est pas publié. {#catalog-item-conv-details-page-overview__ul_ryg_2ml_21c} Par défaut, tous les éléments de catalogue sont conversationnels. Pour rendre l'élément de catalogue non conversationnel, cochez la case Rendre l'élément non conversationnel dans VA . Important : Sélectionnez la case à cocher Désactiver Now Assist (LLM) si vous ne souhaitez pas que les données de l'élément de catalogue (et les réponses de l'utilisateur) soient envoyées au LLM pour des raisons de sécurité, au cas où l'élément de catalogue contient des données sensibles. La sélection de cette option garantit que cet élément invoquera le bloc de rubriques NLU s'il est compatible, sinon il s'affichera sous forme de fenêtre contextuelle ou de lien en fonction de la configuration de l'élément. Les restrictions sur le bloc de rubriques NLU sont plus strictes que sur le bloc de rubriques LLM et, par conséquent, un élément conversationnel dans le bloc de rubriques LLM (comme indiqué dans le tableau de bord Vue d'ensemble du catalogue conversationnel) peut ne pas être conversationnel dans le bloc de rubriques NLU. **Concepts associés** * [Couverture conversationnelle de catalogue](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sggjCWz~jr_Mrr3o3gtjOg "ServiceNow Couverture conversationnelle du catalogue fournit un tableau de bord permettant d’afficher une vue d’ensemble de haut niveau des éléments de catalogue conversationnels et non conversationnels.") * [Catalogue de services Blocs de rubriques dans Agent virtuel Alimenté par Now LLM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4CeWpDyacc9qnoxP_hsZsw "Vous pouvez concevoir une conversation thématique au format Agent virtuel powered Now LLM en incluant des blocs de rubriques réutilisables pour effectuer des tâches de soumission de demande.") **Tâches associées** * [Afficher le tableau de bord de vue d'ensemble du catalogue conversationnel à l'aide du générateur de catalogue](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Fl11SLEH8Uc4t0h7xVNvw "Utilisez le générateur de catalogue pour afficher le tableau de bord qui affiche les éléments de catalogue conversationnels ou non. Comprenez pourquoi les éléments de catalogue ne sont pas conversationnels et explorez les suggestions potentielles qui pourraient aider à rendre les éléments conversationnels.") * [Afficher le tableau de bord de vue d'ensemble du catalogue conversationnel à l'aide de Now Platform](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Svy4y_4zfm7JdfGnUmQRFw "Utilisez pour Now Platform afficher le tableau de bord qui affiche les éléments de catalogue conversationnels ou non. Comprenez pourquoi les éléments de catalogue ne sont pas conversationnels et explorez les suggestions potentielles qui pourraient aider à rendre les éléments conversationnels.") **Référence associée** * [Tableau de bord de vue d'ensemble du catalogue conversationnel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K3t9DeQPlZcO3TW_Y4BtpQ "Le tableau de bord affiche les informations dont vous avez besoin sous forme de graphiques et de tableau.")