Déployer Gestion des connaissances - Add-in pour Microsoft Word

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Déployez le complément Knowledge Management pour Microsoft Word pour créer des articles de la base de connaissances à partir de Word Microsoft .

    Avant de commencer

    En plus d’avoir l’un des rôles suivants sur l’instance ServiceNow , vous devez être administrateur Office365 pour déployer le complément Knowledge Management pour Microsoft Word.

    Rôle requis : admin, sn_outlook_addin.outlook_addin_setup

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Compléments ServiceNow pour Office > Manifestes de complément Office.
    2. Dans la colonne Nom du complément, cliquez sur Gestion des connaissances.
    3. Cliquez sur Télécharger le manifeste pour télécharger le fichier manifeste du complément sur votre bureau.
      Remarque :
      Pour les versions antérieures à la version Paris Patch 3, le manifeste téléchargé signale les erreurs de validation dans Office 365. Pour plus d’informations sur la résolution de telles erreurs, consultez l’article Activation de la validation du complément MS-Word dans la base de connaissances KB0858357 HI.
    4. Déployez le complément Gestion des connaissances pour Microsoft Word.
      Pour plus d’informations, voir Déployer des compléments dans l’Admin Center.