--- sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Installer un serveur MID sur Windows # Installer un serveur MID sur Windows {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 19 minutes de lecture Installez les serveurs MID à l'aide du package d'installation Windows guidée pour le serveur MID. Le package comprend un programme d'installation qui configure automatiquement OpenJDK pour qu'il s'exécute dans l'environnement. Le serveur MID peut utiliser un JRE existant plutôt que l'OpenJDK fourni. Désinstallez le serveur MID pour le redéployer. |-| | | [ ] {#mid-server-install-prereqs__table_jvn_ds4_nhb} * Vérifiez que l'ordinateur hôte satisfait à la norme [Configuration système requise pour le serveur MID](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DIFNxXD9O~jYiC4SU_fGUw "Utilisez cette configuration minimale requise pour allouer des ressources aux ordinateurs hébergeant Serveurs MID."). * Le serveur MID nécessite la version 3.0 minimale de PowerShell et prend en charge les versions jusqu'à PowerShell 5.1. * Assurez-vous que le service Recherche d'expérience d'application Microsoft est activé sur l'hôte du serveur MID. Si ce service est désactivé, la mise à niveau automatique du serveur MID peut échouer, ce qui entraîne l'arrêt du serveur MID. Pour plus d'informations sur la gestion des problèmes liés au service Expérience d'application, consultez [KB0597552](https://support.servicenow.com/nav_to.do?uri=/kb_view.do?sysparm_article=KB0597552). {#mid-server-install-prereqs__ul_l5g_qpt_1gb} Java 17.0.12 est fourni avec le package d'installation Serveur MID et est installé sur l'hôte pour tous les nouveaux Serveurs MID. Le programme d'installation configure automatiquement Java 17.0.12 pour qu'il s'exécute dans votre environnement. Aucune configuration supplémentaire n'est requise. Cette version prend en charge les formats 64 bits Windows Serveurs MID et 64 bits Linux Serveurs MID. Cela Serveur MID nécessite au minimum la version 17.0.10 du JRE et la version recommandée 17.0.12. Si vous utilisez une version antérieure à la 17.0.10, vous pouvez rencontrer des problèmes de chiffrement. Remarque : ServiceNow ne prend plus en charge les nouvelles installations de serveurs MID 32 bits ou les mises à niveau vers la version Rome. L'installation des nouveaux serveurs MID est bloquée via le programme d'installation RPM et MSI sur les systèmes d'exploitation suivants : * CentOS 7 * Serveur Windows 2008 * Serveur Windows 2008 R2 * Windows 8 * Windows 10 {#mid-server-install-prereqs__ul_i2x_sht_4pb}Les serveurs MID peuvent être installés manuellement sur n'importe quel système d'exploitation avec le fichier ZIP, mais Windows 10 n'est pas pris en charge. La mise à niveau automatique des serveurs MID non pris en charge vers Rome crée un enregistrement de problème dans MID Server Issues (ecc_agent_issue). Pour plus d'informations, consultez [Modifications de plateforme prises en charge pour le serveur MID \[KB0863694\].](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0863694) Les tests ont montré que le Serveur MID fonctionne comme prévu avec Oracle Java 11 version 17.0.10. Si vous devez mettre à niveau le JRE vers une version différente, contactez le représentant de compte approprié pour obtenir une assistance. Les serveurs MID mis à niveau peuvent utiliser différentes versions de Java en fonction des versions de leur système d'exploitation. * Les serveurs MID mis à niveau à partir de versions antérieures utilisent OpenJDK fourni avec le programme d'installation du serveur MID. Cette version d'OpenJDK a été testée et certifiée pour une utilisation avec ces serveurs MID. * Serveurs MID mise à niveau sur toute autre version du système d'exploitation met également automatiquement à niveau le JRE vers la version fournie avec le package d'installation. {#mid-server-install-prereqs__ul_zgd_42z_cgb} ## Installer un serveur MID sur Windows avec l'installation guidée {#ariaid-title2} Installez les serveurs MID à l'aide du package d'installation Windows guidée pour le serveur MID. Le package comprend un programme d'installation qui configure automatiquement OpenJDK pour qu'il s'exécute dans l'environnement. ### Avant de commencer Rôle requis : admin ou mid_server ### Pourquoi et quand exécuter cette tâche Le programme Windows natif guidé par le serveur MID configure le serveur MID avec les paramètres fournis. Le programme d'installation crée le service Serveur MID et l'affecte à l'utilisateur indiqué. Le programme d'installation définit les autorisations de fichier sur le dossier d'installation du serveur MID. Le programme d'installation permet de configurer les paramètres de proxy. Le programme d'installation peut éventuellement démarrer automatiquement le serveur MID. ### Procédure 1. Sur l'instance, téléchargez le fichier de .msi d'installation du serveur MID à partir de Serveur MIDTélécharger. 2. Connectez-vous à l'ordinateur hôte Windows sur lequel vous souhaitez installer le serveur MID. {#t_InstallAMIDServerOnWindows__step_MIDServerWindowsLogin} {#t_InstallAMIDServerOnWindows__step_MIDServerWindowsLogin} 3. Placez le .msi du programme d'installation sur l'hôte du serveur MID souhaité. 4. Ouvrez le programme d'installation avec des privilèges de niveau administrateur. 5. Utilisez le programme d'installation pour entrer les informations suivantes. {#t_InstallAMIDServerOnWindows__table_ohg_3xm_wcb__entry__2}{#t_InstallAMIDServerOnWindows__MIDproxyBypassNote} | Champ | Description | |-|-| | Type d'authentification | Élémentaire : Authentification basée sur nom d'utilisateur et mot de passe. Mutuel : Authentification basée sur certificat client. Consultez la section [Magasin de clés unifié du serveur MID](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eHKsHQMDW6TDcavcwVtGvA#mid-unified-keystore "Le magasin de clés unifié du serveur MID permet à tous les produits sur le serveur MID d’utiliser des certificats et des paires de clés communs. Cette fonctionnalité permet aux applications d’utiliser le même canal de communication sécurisée vers le serveur MID que celui utilisé par le serveur MID pour se connecter à l’instance.") pour plus d'informations sur l'authentification réciproque. Remarque : Sélectionner l'authentification réciproque désactive les champs de nom d'utilisateur et de mot de passe du serveur MID. Les champs désactivés ne sont pas écrits dans config.xml. | | URL de l'instance ServiceNow | Saisissez l'URL complète de votre instance, par exemple : `https://mycompanyinstace.service-now.com` | | Nom d'utilisateur du serveur MID ServiceNow | Entrez le nom de [l'utilisateur du serveur MID](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Emp_51Vp5KtYYxM5xzQ9Fw#t_SetupMIDServerRole "Pour communiquer avec l’instance, les serveurs MID ont besoin d’un ID utilisateur et du rôle approprié. Créez l’ID d’utilisateur d’un serveur MID et accordez à l’ID le rôle mid_server . Pour éviter l’échec de la validation du serveur MID, le système exécute des règles métier pour surveiller les paramètres sélectionnés pour les utilisateurs du serveur MID.") que vous avez déjà créé. L'utilisateur MID Server (Serveur MID) doit avoir le rôle mid_server. | | Mot de passe de serveur MID ServiceNow | Saisissez le mot de passe de l'utilisateur dans le nom d'utilisateur du serveur MID ServiceNow. | | Révocation du certificat | Cette case à cocher est sélectionnée par défaut pour activer les politiques de révocation de certificat afin d'améliorer la sécurité. Pour plus d'informations sur la révocation du certificat, reportez-vous à la section [Politiques de vérification des certificats de Serveur MID](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Pl2yW7uO43uXy7Gi8PHCzA "Le serveur MID utilise trois types de contrôles de sécurité pour sécuriser le trafic externe. Les contrôles de sécurité utilisent la validation des certificats TLS/SSL, la validation du nom d’hôte et la validation OCSP pour améliorer la sécurité. Contrôlez ces contrôles de sécurité avec la table Politiques de vérification des certificats de Serveur MID."). Lors du test d'une connexion avec la révocation de certificat activée, le programme d'installation vérifie si le port OCSP 80 est ouvert et si la page entrust est accessible. Si le test de connexion échoue en raison de la vérification de la révocation du certificat, l'erreur doit être corrigée et testée à nouveau ou la vérification de la révocation du certificat doit être désactivée. La vérification de la révocation du certificat n'est pas requise pour une installation réussie. | | Utiliser un proxy | Cochez cette case si votre serveur MID communique via un proxy pour se connecter à l'instance. Remarque : Votre serveur proxy doit utiliser l'authentification de base pour que le serveur MID se connecte à l'instance. Le serveur MID peut contourner les serveurs proxy dont l'adresse DNS/IP est répertoriée dans le paramètre de configuration mid.cloud.discovery.proxy.exclusion.list. Consultez la [propriété du serveur MID](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2LgAvSx8mPAogV9hkI~RZA#r_MIDServerProperties "Les propriétés contrôlent le comportement de tous les serveurs MID ou d’un serveur MID particulier.") pour plus d'informations. | | Hôte proxy | Entrez le nom d'hôte ou l'adresse IP du serveur proxy. N'incluez pas le protocole dans le nom d'hôte. Par exemple, saisissez `proxyserver.domain.com` et non `https://proxyserver.domain.com`. | | Port proxy | Entrez le port par lequel le serveur proxy communique. Si vous laissez ce champ vide, il doit utiliser le numéro de port par défaut du serveur proxy. | | Nom d'utilisateur proxy | Entrez le nom d'utilisateur disposant des droits d'administrateur sur le serveur proxy. | | Mot de passe proxy | Entrez le mot de passe du nom d'utilisateur. | [ ] {#t_InstallAMIDServerOnWindows__table_ohg_3xm_wcb} {#t_InstallAMIDServerOnWindows__step_WindowsEnterInfo} {#t_InstallAMIDServerOnWindows__step_WindowsEnterInfo} 6. Cliquez sur Tester votre connexion pour valider les informations d'identification et d'instance. Si vous rencontrez des erreurs, vérifiez les informations que vous avez entrées. 7. Cliquez sur Suivant. 8. Configurez les Serveur MID paramètres Name (Nom et Compte de service) (voir table). {#t_InstallAMIDServerOnWindows__table_epz_ngn_wcb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Nom de serveur MID | Entrez un nom de serveur MID. Avertissement : Les noms de serveur MID ne peuvent pas commencer par mid.server. | | Nom du compte de service | Nom d'utilisateur du compte de service qui sera utilisé pour exécuter le service de serveur MID. Pour plus d'informations sur la création de comptes de service, voir [Créer un compte de service Windows avec \<\< Log on as Service \>\> \[KB0867669\].](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867669) Le champ Nom du compte de service est un menu déroulant modifiable. Sélectionnez une valeur dans la liste déroulante ou saisissez une nouvelle valeur dans le champ de texte. Seuls les comptes avec log on as service politique sont affichés dans la liste déroulante. Les comptes de service gérés de groupe (gMSA) qui héritent de la log on as service politique de leur groupe ne sont pas affichés dans la liste déroulante. Toutefois, vous pouvez installer le service Serveur MID à l'aide de ces comptes en saisissant manuellement le nom du compte de service dans la liste déroulante modifiable. Le nom peut suivre trois formats. 1. Si le compte de service est local à l'ordinateur, vous pouvez uniquement donner le nom.Exemple : My_Local_Service_Account 2. Si le compte de service est local à l'ordinateur, vous pouvez indiquer \<\< . \>\> comme nom de domaine pour le compte.Exemple : .\\My_Local_Service_Account 3. N'importe quel compte peut suivre le format {domain}\\{username}.Exemple : MON-DOMAINE-ORDINATEUR\\My_Domain_Service_Account {#t_InstallAMIDServerOnWindows__ol_a52_w2f_tlb} Ajoutez un nouveau compte de service local en sélectionnant le bouton + . Ce bouton ouvre la fenêtre Configurer le nouvel utilisateur local , qui comporte trois champs. * Nom du compte de service : Entrez le nom du nouveau compte de service. * Mot de passe du compte de service : Saisissez le mot de passe du nouveau compte de service. * Ressaisir le mot de passe : Confirmez le mot de passe du nouveau compte de service. {#t_InstallAMIDServerOnWindows__ul_ifr_kr2_vrb} Lorsqu'un utilisateur de compte de service géré (gMSA) de groupe est sélectionné, le champ Mot de passe est supprimé, car les mots de passe des utilisateurs gMSA sont gérés par Active Directory. Remarque : Les informations d'identification du compte de service fournies doivent répondre aux exigences suivantes en plus d'être un compte valide. * L'utilisateur ne peut pas être un compte système local ou un compte de niveau administrateur (administrateur local, administrateur de domaine, etc.) * Le compte de service fourni a le log on as service droit, qui est requis pour qu'un log on user compte puisse être utilisé comme un service. {#t_InstallAMIDServerOnWindows__ul_o2s_rpn_hmb} | | Mot de passe du compte de service | Mot de passe du compte de service qui sera utilisé pour exécuter le service de serveur MID. | | Définir le nom du service manuellement | Activez cette case à cocher si vous souhaitez définir manuellement le nom du service et le nom d'affichage de votre serveur MID. Remarque : votre serveur proxy doit utiliser l'authentification de base pour que le serveur MID se connecte à l'instance. | | Nom de la couche de service MID | Modifiez ce champ si nécessaire. Il est renseigné automatiquement en préfixant `snc_mid_` au nom du serveur MID. Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de modifier cela. | | Nom d'affichage de la couche de serveur MID | Modifiez ce champ si nécessaire. Il est renseigné automatiquement en faisant précéder `le Server_ MID ServiceNow` au nom du serveur MID. Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de modifier cela. | [ ] {#t_InstallAMIDServerOnWindows__table_epz_ngn_wcb} 9. Cliquez sur Suivant et sélectionnez un dossier de destination pour l'installation. Les utilisateurs peuvent saisir manuellement un chemin de fichier existant et valide ou utiliser le bouton \<\< Modifier \>\> pour ouvrir une page de navigation où ils peuvent choisir l'emplacement d'installation. 10. Cliquez sur Suivant pour afficher le résumé. Sélectionnez Démarrer le serveur MID après l'installation si vous souhaitez démarrer le serveur MID immédiatement après l'installation. Si vous souhaitez effectuer des changements de configuration supplémentaires, avant de démarrer le serveur MID, laissez cette case décochée. Si l'authentification réciproque a été sélectionnée, les champs de nom d'utilisateur et de mot de passe du serveur MID sont supprimés. Remarque : Si le démarrage du serveur MID échoue, il peut s'agir d'un nom en double ou de plusieurs services qui pointent vers le même chemin d'accès exécutable. Cela peut se produire lorsque des serveurs MID n'ont pas encore été installés via le programme d'installation. Consultez [Échec du démarrage du serveur MID](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qg0se201ozi3i1GW2n6Erw "Lorsqu’un serveur MID nouvellement installé ne démarre pas ou s’éteint prématurément, une configuration incorrecte peut être à blâmer.") pour en savoir plus. 11. Cliquez sur la page de liste des serveurs MID. Le programme d'installation ouvre la liste MID Server (Serveurs MID) à partir de votre instance. {#t_InstallAMIDServerOnWindows__step_OpenMIDServerList} {#t_InstallAMIDServerOnWindows__step_OpenMIDServerList} 12. Sélectionnez le nom du serveur MID dans la liste. Remarque : Le serveur MID peut mettre quelques secondes à établir la connexion avec votre instance. Le système affiche l'enregistrement du serveur MID. {#t_InstallAMIDServerOnWindows__step_SelectMIDServer} {#t_InstallAMIDServerOnWindows__step_SelectMIDServer} 13. Dans Liens connexes, cliquez sur Valider. La valeur Serveur MID validée bascule sur Oui. {#t_InstallAMIDServerOnWindows__step_StartValidateMidServer} {#t_InstallAMIDServerOnWindows__step_StartValidateMidServer}{#t_InstallAMIDServerOnWindows__steps_gy2_wzp_15} ### Que faire ensuite Pour mettre à niveau le serveur MID, consultez la rubrique [Mises à niveau de serveur MID](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rm2BqOFCl9laI9JoW4J_Uw "Mettez à niveau les serveurs MID manuellement ou automatiquement via l’instance. La mise à niveau automatique du serveur MID est déclenchée lorsque l’instance est mise à niveau et que le serveur MID n’a plus la même version. Le nouveau package de serveur MID est téléchargé à partir de install.service-now.com, remplace l’ancien et le serveur MID démarre avec la nouvelle version.") Procédures et exigences. ## Désinstaller un serveur MID Windows avec le programme d'installation guidé {#ariaid-title3} Le programme Windows natif guidé par le serveur MID prend également en charge la désinstallation guidée du serveur MID. ### Avant de commencer Rôle requis : admin Il existe trois façons de désinstaller un serveur MID après l'avoir installé avec le programme d'installation Windows natif guidé. ### Procédure 1. Sur l'hôte MID Server (Serveur MID), accédez au Panneau de configurationProgrammesProgrammes et fonctionnalitésDésinstaller un programme. 1. Désinstallez le programme avec le nom du serveur MID. {#mid-windows-guided-uninstall__substeps_mdl_blq_3mb} 2. **Facultatif :** Vous pouvez également accéder à ParamètresApplications 1. Désinstallez le programme avec le nom du serveur MID. {#mid-windows-guided-uninstall__substeps_x4t_clq_3mb} 3. **Facultatif :** Le serveur MID peut également être désinstallé à l'aide du script de désinstallation silencieux. Cette information est utile pour désinstaller plusieurs serveurs MID. Pour plus d'informations, voir [Installation et désinstallation en mode silencieux de Windows MID Server](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FBmRb4A_5xYtpWrhFBWJWQ#mid-windows-silent-install "L’installation silencieuse du serveur MID utilise des paramètres prédéfinis et ne nécessite aucune entrée de l’utilisateur après son lancement. Vous pouvez utiliser l’installation silencieuse sur plusieurs ordinateurs à la fois pour configurer rapidement un réseau et vous assurer que tous les serveurs MID ont les mêmes paramètres d’installation.") {#mid-windows-guided-uninstall__steps_w3h_v5j_3mb} ## Configurer les informations d'identification de service du serveur MID Windows {#ariaid-title4} Les informations d'identification de service du serveur MID sont requises pour gérer le service du serveur MID sur l'ordinateur hôte, y compris sa capacité à se mettre à niveau automatiquement. ### Avant de commencer Rôle requis : admin ### Pourquoi et quand exécuter cette tâche Si vous avez installé le serveur MID à l'aide du programme d'installation natif, vous n'avez pas besoin d'effectuer cette procédure. Toutefois, pour modifier l'utilisateur du service après l'installation pour une raison quelconque, utilisez cette procédure. Les informations d'identification de service Windows contrôlent le niveau de privilège sur l'appareil. L'utilisateur ne doit pas avoir de compte système local ni de compte de niveau administrateur (administrateur local, administrateur de domaine, etc.) Le compte de service doit disposer du droit d'ouverture de session en tant que service , obligatoire pour qu'un compte puisse être utilisé comme utilisateur d'ouverture de session pour un service. Remarque : Les informations d'identification de service Windows sont différentes de celles de l'utilisateur du serveur MID, qui permettent la communication entre le serveur MID et l'instance. Vous devez configurer ces deux informations d'identification séparément. Consultez les [Créer l'utilisateur de serveur MID et lui accorder le rôle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Emp_51Vp5KtYYxM5xzQ9Fw#t_SetupMIDServerRole "Pour communiquer avec l’instance, les serveurs MID ont besoin d’un ID utilisateur et du rôle approprié. Créez l’ID d’utilisateur d’un serveur MID et accordez à l’ID le rôle mid_server . Pour éviter l’échec de la validation du serveur MID, le système exécute des règles métier pour surveiller les paramètres sélectionnés pour les utilisateurs du serveur MID.") instructions relatives aux informations d'identification de l'utilisateur du serveur MID. ### Procédure 1. Ouvrez la console des services Windows. {#t_ConfigMIDSvrSvcCredentials__step_OpenWinServicesConsole} {#t_ConfigMIDSvrSvcCredentials__step_OpenWinServicesConsole} 2. Double-cliquez sur le service ` `ServiceNow` ` `` pour chaque serveur MID. {#t_ConfigMIDSvrSvcCredentials__step_OpenMidServer} {#t_ConfigMIDSvrSvcCredentials__step_OpenMidServer} 3. Sélectionnez l'onglet Log On (Connexion ). {#t_ConfigMIDSvrSvcCredentials__step_SelectLogOn} {#t_ConfigMIDSvrSvcCredentials__step_SelectLogOn} 4. Choisissez un utilisateur non-administrateur et fournissez le mot de passe de cet utilisateur. {#t_ConfigMIDSvrSvcCredentials__step_LogOnAs} {#t_ConfigMIDSvrSvcCredentials__step_LogOnAs} 5. Dans l'onglet Général , définissez le type de démarrage. Ce champ est défini sur Automatique par défaut. {#t_ConfigMIDSvrSvcCredentials__step_StartupType} {#t_ConfigMIDSvrSvcCredentials__step_StartupType} 6. Cliquez sur OK. 7. Redémarrez le service \ et assurez-vous que ServiceNow\\ServiceNow\< nom du serveur MID\>\\agent\\logs\\agent0.log n'a pas de messages d'erreur. Si le serveur MID ne démarre pas, consultez l'article de la base de ServiceNow connaissances Examinez le journal de l'agent pour les erreurs du serveur MID (article [KB0535148](https://support.servicenow.com/nav_to.do?uri=/kb_view.do?sysparm_article=KB0535148)). {#t_ConfigMIDSvrSvcCredentials__step_RestartService} {#t_ConfigMIDSvrSvcCredentials__step_RestartService} 8. Sur l'instance à laquelle ce serveur MID est connecté, accédez à Serveur MIDServeurs. S'il Découverte est installé, vous pouvez également accéder à DécouverteServeurs MID. Tous les serveurs MID connectés à cette instance sont répertoriés. 9. Assurez-vous que l'état du serveur MID que vous venez d'installer est Haut. {#t_ConfigMIDSvrSvcCredentials__step_StatusUp} {#t_ConfigMIDSvrSvcCredentials__step_StatusUp} ## Installation et désinstallation en mode silencieux de Windows MID Server {#ariaid-title5} L'installation silencieuse du serveur MID utilise des paramètres prédéfinis et ne nécessite aucune entrée de l'utilisateur après son lancement. Vous pouvez utiliser l'installation silencieuse sur plusieurs ordinateurs à la fois pour configurer rapidement un réseau et vous assurer que tous les serveurs MID ont les mêmes paramètres d'installation. ### Installation en mode silencieux du serveur MID {#mid-windows-silent-install__section_aqb_2fm_hmb} Remarque : Toutes les commandes d'installation/désinstallation silencieuses doivent être exécutées avec des privilèges de niveau administrateur. Pour installer le serveur MID en mode silencieux sur un système Windows, téléchargez le script joint à l'article Installation [et désinstallation en mode silencieux du serveur MID Windows](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0854442) de la base de connaissances. Placez le fichier sur l'ordinateur hôte du serveur MID cible et exécutez la commande suivante à partir de l'invite de commandes. Vous pouvez également exécuter le script directement à partir de PowerShell. ``` powershell -command « .\SilentInstall.ps1 - '< pour parameter1> - '< pour parameter2> etc... » ``` Le script vérifie les paramètres obligatoires suivants : * MSI_FILE_NAME: nom du fichier MSI utilisé pour l'installation. * INSTALL_LOCATION : emplacement d'installation du serveur MID. * INSTANCE_URL: instance ServiceNow cible à laquelle le serveur MID se connectera. * MID_USERNAME: nom du compte de l'instance. * MID_PASSWORD: mot de passe du compte de l'instance. * MID_NAME: nom du serveur MID. * SERVICE_ACCOUNT_NAME: le nom du compte de services. * SERVICE_ACCOUNT_PASSWORD: mot de passe du compte de service. {#mid-windows-silent-install__ul_qgf_4fm_hmb} Les paramètres suivants sont facultatifs : * LOG_NAME: active la journalisation et place les journaux dans le fichier nommé par ce paramètre. * START_MID: déclenche le démarrage automatique du serveur MID une fois l'installation terminée. * USE_PROXY: active l'utilisation d'un proxy. Si vous choisissez cette commande, les paramètres suivants deviennent obligatoires. * PROXY_HOST: nom de l'hôte proxy. * PROXY_PORT: numéro de port du proxy. * PROXY_USERNAME: nom d'utilisateur du proxy. S'il n'y a pas de nom d'utilisateur, entrez ''. * PROXY_PASSWORD: mot de passe proxy. S'il n'y a pas de mot de passe, entrez \<\< \>\>. {#mid-windows-silent-install__ul_dwz_lgm_hmb} * MANUAL_SERVICE_NAME: nom du service. Si vous choisissez cette commande, les paramètres suivants deviennent obligatoires : * SERVICE_NAME: nom du service. * SERVICE_DISPLAY_NAME: nom d'affichage du service. {#mid-windows-silent-install__ul_grk_ngm_hmb} * MUTUAL_AUTH: active l'authentification réciproque. Si ce commutateur est activé et MID_PASSWORD qu'il n'est MID_USERNAME pas nécessaire. Consultez [Magasin de clés unifié du serveur MID](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eHKsHQMDW6TDcavcwVtGvA#mid-unified-keystore "Le magasin de clés unifié du serveur MID permet à tous les produits sur le serveur MID d’utiliser des certificats et des paires de clés communs. Cette fonctionnalité permet aux applications d’utiliser le même canal de communication sécurisée vers le serveur MID que celui utilisé par le serveur MID pour se connecter à l’instance.") pour plus d'informations. {#mid-windows-silent-install__ul_whv_cgm_hmb} Remarque : Les paramètres START_MID, USE_PROXY, MUTUAL_AUTH, et MANUAL_SERVICE_NAME sont des commutateurs. Ils utilisent le format -\ et ne sont pas suivis d'une valeur. Une fois le script exécuté, vérifiez que les fichiers, le service et l'entrée du serveur MID dans Programmes et fonctionnalités sont installés. Si vous avez activé la journalisation, vérifiez les informations du journal dans le fichier spécifié par le LOG_NAME paramètre. Exemple de commande d'installation en mode silencieux du serveur MID : ``` powershell -commande « .\SilentInstall.ps1 -MSI_FILE_NAME 'MID-Installer.msi' -INSTALL_LOCATION 'C :\Users\Administrator' -INSTANCE_URL 'https://my-instance-name.service-now.com' -MID_USERNAME 'mid_server' -MID_PASSWORD 'mid_password -MID_NAME 'Silent_Install_MID -SERVICE_ACCOUNT_NAME 'DOMAINE\My_Service_Account -SERVICE_ACCOUNT_PASSWORD 'Service_Account_Password -LOG_NAME 'Silent_Install_Log.txt' » ``` Exemple de commande utilisant le START_MID commutateur : ``` powershell -commande « .\SilentInstall.ps1 -MSI_FILE_NAME 'MID-Installer-Wix.msi' -INSTALL_LOCATION 'C :\Users\Administrator' -INSTANCE_URL 'https://my-instance-name.service-now.com -MID_USERNAME 'DOMAIN\My_Service_Account -MID_PASSWORD 'mid_password -MID_NAME 'Silent_Install_MID -SERVICE_ACCOUNT_NAME 'DOMAINE\My_Service_Account -SERVICE_ACCOUNT_PASSWORD 'Service_Account_Password -LOG_NAME Silent_Install_Log.txt -START_MID » ``` ### Désinstallation silencieuse du serveur MID {#mid-windows-silent-install__section_o23_12m_hmb} Pour désinstaller le serveur MID en mode silencieux sur un système Windows, téléchargez l'article de la base de connaissances Installation [et désinstallation en mode silencieux du serveur MID Windows](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0854442). Exécutez ensuite le script à l'aide de l'invite de commandes. Il peut également être exécuté directement à partir de PowerShell. ``` powershell -commande « .\SilentUninstall.ps1 -MID_NAME '< valeur pour MID_NAME>' -LOG_NAME '< valeur pour LOG_NAME>' » ``` Le script nécessite le paramètre MID_NAMEobligatoire , qui est le nom du serveur MID que vous souhaitez désinstaller. Le paramètre LOG_NAME facultatif permet de consigner la désinstallation et de placer les journaux dans le fichier nommé par ce paramètre. Une fois le script exécuté, vérifiez que les fichiers, le service et l'entrée du serveur MID dans Programmes et fonctionnalités sont désinstallés. Si vous avez activé la journalisation, vérifiez les informations du journal dans le fichier spécifié par le LOG_NAME paramètre. Exemple de commande de désinstallation silencieuse du serveur MID : ``` powershell -commande ".\SilentUninstall.ps1 -MID_NAME 'silent_install_cmd' -LOG_NAME 'uninstall.txt'" ``` ## Installer manuellement un serveur MID sur Windows {#ariaid-title6} Installez les serveurs MID avec le package d'installation du fichier ZIP et vérifiez qu'il est actif. ### Avant de commencer Rôle requis : admin ou mid_server ### Pourquoi et quand exécuter cette tâche Cliquez sur ce lien pour voir la vidéo Les serveurs MID peuvent être configurés pour s'exécuter à l'aide de comptes non administratifs. L'utilisation de comptes non-administrateurs conjointement avec l'application des autorisations de fichiers peut améliorer la sécurité en restreignant l'accès aux fichiers du serveur MID. Si vous choisissez d'exécuter un serveur MID avec un compte non-administrateur, il existe des limitations qui modifient le comportement d'autres applications. Les changements de comportement suivants peuvent se produire : * Le compte MID Server (Serveur MID) a besoin des informations d'identification appropriées pour exécuter une planification de découverte. Si les informations d'identification sont insuffisantes, le serveur MID recourt aux privilèges du compte d'utilisateur. Un compte d'utilisateur non-administrateur peut ne pas disposer des privilèges nécessaires pour accéder à la cible de découverte. * Le mappage amélioré des dépendances d'applications (ADME) et la découverte basée sur les fichiers (FBD) peuvent ne pas fonctionner par défaut. Pour corriger ce problème, les utilisateurs non-administrateurs doivent être autorisés à lire/écrire dans le dossier Admin Share. {#mid-windows-manual-install__ul_k1y_mmb_sjb} ### Procédure 1. Connectez-vous à l'ordinateur hôte Windows sur lequel vous souhaitez installer le serveur MID. {#mid-windows-manual-install__step_MIDServerWindowsLogin} {#mid-windows-manual-install__step_MIDServerWindowsLogin} 2. Créez un dossier pour le serveur MID au niveau supérieur du lecteur, tel que ServiceNow\\Serveur MID1. {#mid-windows-manual-install__step_MIDServerWindowsCreateDir} {#mid-windows-manual-install__step_MIDServerWindowsCreateDir} 3. Téléchargez le fichier d'archive MID dans le nouveau dossier. {#mid-windows-manual-install__step_MIDServerWindowsMoveFile} {#mid-windows-manual-install__step_MIDServerWindowsMoveFile} 4. Cliquez avec le bouton droit sur l'archive et sélectionnez Extraire tout. {#mid-windows-manual-install__step_MIDServerWindowsExtract} {#mid-windows-manual-install__step_MIDServerWindowsExtract} 5. Accédez au dossier nom du serveur MID\>\\agent service-now\\\< créé lors de l'extraction du fichier. {#mid-windows-manual-install__step_MIDServerWindowsGoToAgent} {#mid-windows-manual-install__step_MIDServerWindowsGoToAgent} 6. Pour configurer manuellement le serveur MID, modifiez le fichier config.xml à l'aide d'un éditeur de texte tel que WordPad : 1. Recherchez l'élément élément \ et remplacez la valeur par l'URL de votre instance. 2. Entrez les informations d'identification de l'utilisateur MID dans les paramètres mid.instance.username et mid.instance.password . Par défaut, le serveur MID utilise l'authentification de base pour les messages SOAP. La valeur du mot de passe est aussi une authentification chiffrée. 3. **Facultatif :** Recherchez l'élément \ et modifiez la valeur du nom du serveur MID. 4. **Facultatif :** Entrez les informations de connexion du serveur proxy. Supprimez les balises de commentaire appropriées des informations de configuration du proxy. Par exemple, vous pouvez configurer ces paramètres : * mid.proxy.use_proxy * mid.proxy.host * mid.proxy.port * mid.proxy.username * mid.proxy.password {#mid-windows-manual-install__ul_iy2_wzp_15} {#mid-windows-manual-install__substeps_hy2_wzp_15} {#mid-windows-manual-install__step_MIDServerWindowsEditConfigFile} {#mid-windows-manual-install__step_MIDServerWindowsEditConfigFile} 7. **Facultatif :** Si vous souhaitez installer le serveur MID en tant qu'utilisateur non-administrateur, procédez comme suit. 1. Modifiez le fichier `.\conf\wrapper-override.conf` . 2. Décommentez la propriété `wrapper.ntservice.account` et spécifiez le nom du compte de service. 3. Annulez le commentaire de `wrapper.ntservice.password.prompt` ou décommentez `wrapper.ntservice.password` et fournissez un mot de passe. L'activation de `wrapper.ntservice.password.prompt` vous invite à obtenir un mot de passe lors de l'installation du service. L'activation `de wrapper.ntservice.password` définit un mot de passe immédiatement, mais est moins sécurisée. 4. Décommentez `wrapper.ntservice.permissions.1.account` et spécifiez le nom du compte de service. 5. Décommentez `wrapper.ntservice.permissions.1.allow` mais ne le modifiez pas. 6. `Décommentez wrapper.name` et spécifiez le nom de service souhaité, et décommentez `wrapper.displayname` et spécifiez le nom d'affichage souhaité. Le `wrapper.name` doit être unique sur l'hôte et aucun autre service ne peut partager le même nom. {#mid-windows-manual-install__substeps_ll2_bwz_12c} 8. Exécutez start.bat pour démarrer le serveur MID. Si `wrapper.ntservice.password.prompt` a été défini à l'étape 7c, saisissez le mot de passe lorsque vous y êtes invité. S'il n'y a pas de mot de passe, continuez sans en saisir un. 9. Sur l'instance, dans Liens connexes, sélectionnez Valider. La valeur Serveur MID validée bascule sur Oui. {#mid-windows-manual-install__step_StartValidateMidServer} {#mid-windows-manual-install__step_StartValidateMidServer}{#mid-windows-manual-install__steps_gy2_wzp_15} ## Désinstaller un serveur MID Windows après une installation manuelle {#ariaid-title7} Le Serveur MID s'exécute en tant que service autonome. Vous pouvez supprimer un service de serveur MID autonome pour prendre en charge des tâches telles que le redéploiement du serveur MID sur un autre ordinateur hôte ou la modification du nom unique d'un serveur MID lors du déploiement de plusieurs serveurs MID. ### Avant de commencer Rôle requis : admin Cette procédure est réservée aux utilisateurs qui installent le serveur MID à l'aide du fichier ZIP. ### Procédure 1. Arrêtez le service Serveur MID en cours d'exécution en procédant de l'une des façons suivantes : * Ligne de commande Windows : Dans le répertoire de base (agent) du serveur MID, exécutez stop.bat. * Console des services Windows : à partir de la console des services Windows, cliquez avec le bouton droit sur le nom du serveur MIDServiceNow, puis sélectionnez Arrêter. {#uninstall-windows-mid-server__ul_gpm_s3g_b2b} 2. À partir d'une invite de commandes, accédez au répertoire \\agent\\bin du répertoire d'installation du serveur MID et double-cliquez sur le fichier UninstallMID-NT.bat . {#uninstall-windows-mid-server__steps_esv_43g_b2b} ### Que faire ensuite [Validez](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mD4vEUC1fGo12OJEp0B8FQ "Vous devez valider manuellement le serveur MID après son installation pour lui permettre d’exécuter des tâches d’automatisation. Vous pouvez annuler la validation d’un serveur MID que vous soupçonnez d’avoir été compromis pour l’empêcher d’accéder aux informations d’identification d’automatisation dans l’instance ou d’exécuter des sondes ECC sortantes.") le serveur MID pour le préparer à l'utilisation. ## Configurer un serveur MID sous Windows pour utiliser un JRE existant {#ariaid-title8} Vous pouvez choisir d'utiliser un JRE existant pour votre serveur MID plutôt que l'OpenJDK fourni avec le programme d'installation du serveur MID. ### Avant de commencer Assurez-vous que votre version JRE est prise en charge. Voir [Configuration système requise pour le serveur MID](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DIFNxXD9O~jYiC4SU_fGUw "Utilisez cette configuration minimale requise pour allouer des ressources aux ordinateurs hébergeant Serveurs MID.") pour plus de détails. Rôle requis : admin ### Pourquoi et quand exécuter cette tâche En choisissant d'utiliser votre propre JRE, vous êtes responsable de sa mise à niveau si nécessaire. Pour une procédure détaillée et des précautions concernant la modification de l'environnement JRE, consultez [KB0778272](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0778272). ### Procédure 1. Accédez à ce fichier dans le répertoire d'installation du serveur MID : agent/conf/wrapper-override.conf 2. Pour spécifier l'exécutable Java existant que vous souhaitez utiliser, ajoutez cette ligne au fichier : `wrapper.java.command={`your_java_executable`}` Pour plus d'informations, consultez la [documentation](https://wrapper.tanukisoftware.com/doc/english/prop-java-command.html) relative aux propriétés de la couche de service Java. 3. Enregistrez le fichier. {#configure-customer-jre-windows__steps_bpp_3nw_bgb}