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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - platcap

workflow :

    - Platform


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# Créez une action rapide dans vos applications mobiles

# Créez une action rapide dans vos applications mobiles {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture

Facilitez l'accès à un élément important en créant une action rapide. Par exemple, vous pouvez créer une action rapide qui ouvre un Catalogue de services élément.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Créez une fonction pour l'action rapide.
   1. Accédez à Mobile systèmeFonctions.  
      La table Fonction \[sys_sg_button\] s'ouvre.
   2. Cliquez sur Nouveau.
   3. Remplissez les champs du formulaire.  
      {#sc-quick-action__table_jzn_wnm_thb__entry__2}

      | Champ | Description |
      |-|-|
      | Nom | Nom de l'enregistrement de fonction. |
      | Description | Description pour permettre aux autres utilisateurs de comprendre facilement le but de la fonction. |
      | Type | Type d'action rapide que vous souhaitez créer. Pour créer une action rapide qui ouvre un Catalogue de services élément, sélectionnez URL. Pour plus d'informations sur les types de fonctions, voir [Configurer un bouton intelligent](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sg-studio-config-smart-button&version=yokohama&pubname=yokohama-mobile&ft:locale=en-US). |
      | Contexte | Indique si la fonction s'applique au niveau de l'enregistrement ou de la table. * Enregistrement : l'action s'applique uniquement au niveau de l'enregistrement. Par exemple, la mise à jour d'un champ. * Global : action qui s'applique uniquement au niveau de la table. Par exemple, la création ou la suppression d'un enregistrement. {#sc-quick-action__ul_jyh_mtw_bgb}Pour cet exemple, sélectionnez Global. |
      | Étiquette Lien | Étiquette du lien. Cette valeur ne s'affiche pas dans l'interface utilisateur. |
      | URL de lien | URL relative de l'élément que vous souhaitez ouvrir lorsque l'utilisateur clique sur la fonction. Par exemple, pour ouvrir un Catalogue de services élément dans le Now Mobile portail, saisissez <kbd class="ph userinput">/mesp&nbsp;?id=sc_cat_item&amp;sys_id=060f3afa3731300054b6a3549dbe5d3e</kbd>. Ce champ ne s'affiche que si le champ Type est URL. |
      | URL relative | Option sélectionnée pour déterminer si l'URL est relative. Pour cet exemple, choisissez Sélectionné. Ce champ ne s'affiche que si le champ Type est URL. |
      | Condition ||
      | Table | Table sur laquelle la condition s'exécute. |
      | Condition | Condition qui doit être remplie pour que l'action réussisse. Pour un élément de catalogue, saisissez <kbd class="ph userinput">var item = new sn_sc. CatItem('3f1dd0320a0a0b99000a53f7604a2ef9')&nbsp;; answer = item.canView() &amp; item.isVisibleServicePortal()&nbsp;;</kbd> pour afficher l'action rapide uniquement lorsque l'utilisateur final a les autorisations nécessaires pour afficher l'élément. |
      | Rôles | Rôles que vous souhaitez attribuer à l'utilisateur pour afficher l'action rapide. |
      [Tableau 1. Formulaire Champs de boutons]

      {#sc-quick-action__table_jzn_wnm_thb}
   {#sc-quick-action__substeps_zxf_nlm_thb}
2. Ajoutez une instance de la fonction que vous avez créée à la page.
   1. Dans l'interface utilisateur native, accédez à Application Now MobileLanceurs d'applet.
   2. Ouvrez l'enregistrement du lanceur d'applet auquel vous souhaitez ajouter l'action rapide.
   3. Sélectionnez l'onglet Corps .
   4. Insérez une nouvelle ligne dans la liste connexe Cartes du menu d'actions rapides.  
      Si vous n'êtes pas en mesure d'insérer une ligne, assurez-vous d'être dans le périmètre de l'application Écrans de l'application ServiceNow Now Mobile et Lanceur d'applet .
   5. Cliquer sur la loupe pour rechercher un élément  
      La table Instances de fonction \[sys_sg_button_instance\] s'ouvre.
   6. Cliquez sur Nouveau.
   7. Remplissez les champs du formulaire.  
      {#sc-quick-action__table_kz4_kzj_vhb__entry__2}

      | Champ | Description |
      |-|-|
      | Nom | Nom de l'instance de fonction. |
      | Description | Description pour permettre aux autres utilisateurs de comprendre facilement le but de l'instance de fonction. |
      | Société parente | Page sur laquelle vous ajoutez l'action rapide. Par exemple, sélectionnez Lanceur d'applet : page d'accueil pour ajouter l'action rapide à la page d'accueil. Sélectionnez d'abord une valeur dans le champ Table parente . |
      | Application | Périmètre de l'application. |
      | Table parente | Table contenant le type d'enregistrement dans lequel le bouton apparaît. Pour cet exemple, sélectionnez Lanceur d'applet \[sys_sg_applet_launcher\] pour ajouter l'action rapide à une page de lanceur d'applet. |
      | Fonction | Enregistrement de fonction que vous avez créé précédemment. |
      | Étiquette | Étiquette permettant d'aider l'utilisateur à comprendre ce que l'action rapide ouvre. Par exemple, <kbd class="ph userinput">Signaler une panne</kbd>. |
      | Emplacement | Emplacement où le bouton apparaît dans l'interface utilisateur. Pour cet exemple, sélectionnez Action rapide. |
      | Icône | Icône à afficher à côté de l'étiquette. Pour plus de détails sur les icônes mobiles, voir [Icônes mobiles](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sg-mobile-icon&version=yokohama&pubname=yokohama-mobile&ft:locale=en-US). Remarque : Toutes les icônes répertoriées ne fonctionnent pas avec des actions rapides. Pour afficher une liste d'icônes compatibles, filtrez votre liste où le champ Icônes contient <kbd class="ph userinput">now-mobile-icons-buttons</kbd>. Remarque : Le champ Icônes n'est pas dans la liste d'icônes par défaut. Pour ajouter le champ Icône à votre liste, cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête de la liste, puis sélectionnez ConfigurerMise en page de la liste. Ajoutez ensuite le champ Icône à la liste sélectionnée. Vous devez voir le champ icône dans votre liste de champs de référence. |
      | Ordre | Nombre qui indique l'ordre dans lequel les fonctions sont répertoriées. S'il existe plusieurs instances au même emplacement, l'application les affiche de la plus basse à la plus élevée. |
      [Tableau 2. Formulaire d'instance de fonction]

      {#sc-quick-action__table_kz4_kzj_vhb}
   8. Cliquez sur Envoyer.
   9. Enregistrez l'enregistrement du lanceur d'applet.
   {#sc-quick-action__substeps_ywb_g2t_thb}

## Résultats

Vos utilisateurs peuvent ouvrir l'action rapide en sélectionnant l'icône ![Plus]() sur la page du lanceur d'applet.
**Tâches associées**   

* [Configurer les catalogues](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GWd74CXDtL6wxc2RQHOq2Q "Permettez à vos utilisateurs d’afficher et de demander les éléments qui leur sont associés dans l’application Now Mobile . Si aucun catalogue n’est sélectionné, les utilisateurs peuvent afficher et demander des éléments dans tous les catalogues du système. Par défaut, l’application utilise Catalogue de services.")
* [Parcourir les éléments de catalogue à l'aide de la hiérarchie du catalogue](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7~T4kzUG4mX4mb0iA_1AcQ "Outre la hiérarchie des catégories, parcourez les éléments de catalogue à l’aide de la hiérarchie du catalogue pour obtenir un contexte approprié.")
* [Soumettre et suivre une demande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MsxiHXd6bo6VVvoJKewocA "Soumettez une demande pour un élément ou un service et suivez la progression de votre demande avec l’application Now Mobile .")
* [Activer les notifications dans Now Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5ZfDIrs9s5DJ5zkYkSWpqg "Autorisez les notifications push sur votre équipement mobile lorsqu’il y a une mise à jour d’une demande.")
* [Activer le panier dans Now Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WDE950Qkj1WExoO60Lofsg "Autorisez un demandeur à ajouter ou modifier des éléments dans le panier. Par défaut, le panier est désactivé dans Now Mobile.")
* [Modifier l'étiquette du bouton Soumettre pour un créateur d'enregistrement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bvvTHAizgNuKoFDE0FpdOw "Pour une expérience de soumission de créateur d’enregistrement à laquelle vous pouvez vous identifier, modifiez l’étiquette du bouton Envoyer .")
* [Configurer les propriétés Now Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8gqASVHtMMDIPES2eUAyOw "Définissez le comportement de diverses entités de catalogue dans Now Mobile.")