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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
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    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - Platform


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# Exigences en matière de communication sortante

# Exigences en matière de communication sortante {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les communications sortantes initiées via Notification, telles que les appels téléphoniques et les SMS, doivent satisfaire aux exigences relatives au numéro de destinataire.

## Exigences relatives au nombre de destinataires

Ces exigences s'appliquent à tout numéro qui reçoit un appel téléphonique ou un Notification message.

* Le numéro doit être conforme à la norme E.164.
* Le numéro doit être différent du numéro de téléphone utilisé pour initier l'appel ou le message.
{#r_OutboundRequirements__ul_wp4_bz5_yr}

Ces exigences s'appliquent à toutes les communications sortantes initiées via Notification, par exemple à l'aide d'activités Notification de workflow ou de l'API JavaScript Notify.

Les numéros non valides empêchent l'exécution des workflows de Notification et entraînent la journalisation d'une erreur. Définissez la propriété glide.notify.debug sur vrai pour créer des journaux d'erreurs détaillés.