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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - platcap

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    - Platform


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# Affecter des tâches de commentaire sur l'écart de connaissances aux auteurs de contenu

# Affecter des tâches de commentaire sur l'écart de connaissances aux auteurs de contenu {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez des règles d'affectation pour affecter des tâches de commentaire sur l'écart de connaissances aux auteurs ou à des groupes de créateurs de contenu.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin ou assignment_rule_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les tâches de commentaire sur l'écart de connaissances créées via la fonctionnalité Aperçus de demandes de connaissances créent des tâches de commentaire de type Écart de connaissances.

## Procédure

1. Accédez à TousAperçus de demandes de connaissancesAffectation d'écart de connaissances.
2. Dans la liste Règles d'affectation, cliquez sur Nouveau.
3. Renseignez les champs du formulaire Règle d'affectation.  
   {#assign-knowledge-gaps-demand-insights__table_q3g_xlz_pjb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom | Nom descriptif de la règle d'affectation. |
   | Actives | Option permettant d'activer la règle d'affectation. Seules les règles d'affectation actives prennent effet. |
   | S'applique à l'onglet ||
   | Table | Table pour stocker les tâches de commentaires sur les articles de la base de connaissances. Ce champ est automatiquement défini sur Tâche relative aux commentaires de la base de connaissances \[kb_feedback_task\]. |
   | Conditions | Conditions d'affectation des tâches de commentaire du type écart de connaissances. Ce champ est automatiquement défini sur \[Type de tâche de commentaire\] \[est\] \[Écart de connaissances\]. Vous pouvez ajouter d'autres conditions selon vos besoins. |
   | Affecter à l'onglet ||
   | Utilisateur | Utilisateur affecté au type de tâche de commentaire écart de connaissances. |
   | Groupe | Groupe de propriété affecté au type de tâche de commentaire écart de connaissances. |
   | Onglet Script ||
   | Script | Script que vous pouvez utiliser pour spécifier des conditions plus complexes pour les règles d'affectation à l'aide de variables dynamiques et de boucles. |
   [Tableau 1. Formulaire de règle d'affectation]

   {#assign-knowledge-gaps-demand-insights__table_q3g_xlz_pjb}
4. Cliquez sur Envoyer.
**Tâches associées**   

* [Analyser les écarts de connaissances à partir d'un tableau de bord d'aperçu de la demande et créer des tâches de commentaire d'écart de connaissances](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yTozzjdOOysyOUa6vgP7LA "Utilisez le tableau de bord des aperçus de la demande pour vos tâches afin d’analyser les lacunes en connaissances des candidats et de créer des tâches de commentaire sur les écarts de connaissances.")  
**Information associée**   

* [Créer une règle d'affectation](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AssignmentModuleRule&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)