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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - Platform


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# Réinitialisation du mot de passe

# Réinitialisation du mot de passe {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 22 juil. 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

L'application ServiceNow® Réinitialisation du mot de passe applique des mots de passe forts et sécurisés en permettant aux utilisateurs finaux de réinitialiser ou de modifier leurs mots de passe à l'aide du processus en libre-service ou en demandant l'assistance d'un agent du centre de services.

## Réinitialisation du mot de passe pour Agent virtuel {#password-reset-landing-page__section_m3s_hzt_vvb}

Améliorez l'expérience de l'utilisateur final avec Réinitialisation du mot de passeServiceNow® Agent virtuel pour qu'il gère les problèmes de support courants à l'aide de conversations prédéfinies.

## Réinitialisation du mot de passede l'application Windows {#password-reset-landing-page__section_tfc_2zt_vvb}

Permet Réinitialisation du mot de passede l'application Windows à un utilisateur qui oublie le mot de passe ou qui est bloqué hors d'un Windows ordinateur de réinitialiser le mot de passe directement à partir de l'écran Windows de connexion.

## Premiers pas {#password-reset-landing-page__section_htr_xyx_mmb}

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| [Explorer En savoir plus sur les concepts et les Réinitialisation du mot de passe fonctionnalités.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MSt2nyPwQpcmbLan3BhnNg "Obtenez une vue d’ensemble de Réinitialisation du mot de passe, Réinitialisation du mot de passede l'application Windows et Réinitialisation du mot de passe pour Agent virtuel.") | [Installation et configurationInstallez et configurez Réinitialisation du mot de passe pour vos utilisateurs.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lde28KJ3lJwOzNCdc97fvw "L’application Réinitialisation du mot de passe permet à un utilisateur final de réinitialiser ou de modifier un mot de passe à l’aide d’un processus en libre-service. Votre organisation peut également implémenter un processus qui exige qu’un agent du Centre de services réinitialise les mots de passe des utilisateurs finaux.") |
| [S'inscrire pour Réinitialisation du mot de passe Inscrivez-vous à .Réinitialisation du mot de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UWIzaNU6g0fP17pZ_IpACw "Le processus en libre-service est un processus classique que vous pouvez suivre pour réinitialiser votre mot de passe. Votre expérience peut différer.") | [Référence Obtenez des détails sur les composants tels que les champs et les propriétés.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DWJCtT8UUnEsxd3q8_MQ0A "Les rubriques de référence fournissent des informations supplémentaires sur les listes et formulaires que vous utilisez pour configurer et gérer Réinitialisation du mot de passe.") |
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