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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - Platform


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# Activer les notifications dans Now Mobile

# Activer les notifications dans Now Mobile {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Autorisez les notifications push sur votre équipement mobile lorsqu'il y a une mise à jour d'une demande.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Appuyez sur Notifications dans la barre de navigation.
2. Appuyez sur la case d'option Activer les notifications .  
   Vous recevrez une notification dans l'un des scénarios suivants.
   * Demande terminée (un RITM)
   * Demande terminée (RITM multiple)
   * Demande non traitée
   * Enregistrement de l'approbation affecté : RITM
   * Enregistrement de l'approbation affecté : demande
   * Demande refusée
   * L'agent ajoute un commentaire à l'élément demandé
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**Tâches associées**   

* [Configurer les catalogues](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GWd74CXDtL6wxc2RQHOq2Q "Permettez à vos utilisateurs d’afficher et de demander les éléments qui leur sont associés dans l’application Now Mobile . Si aucun catalogue n’est sélectionné, les utilisateurs peuvent afficher et demander des éléments dans tous les catalogues du système. Par défaut, l’application utilise Catalogue de services.")
* [Parcourir les éléments de catalogue à l'aide de la hiérarchie du catalogue](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7~T4kzUG4mX4mb0iA_1AcQ "Outre la hiérarchie des catégories, parcourez les éléments de catalogue à l’aide de la hiérarchie du catalogue pour obtenir un contexte approprié.")
* [Soumettre et suivre une demande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MsxiHXd6bo6VVvoJKewocA "Soumettez une demande pour un élément ou un service et suivez la progression de votre demande avec l’application Now Mobile .")
* [Créez une action rapide dans vos applications mobiles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vtXpZRVRGeNIveUvniEz7A "Facilitez l’accès à un élément important en créant une action rapide. Par exemple, vous pouvez créer une action rapide qui ouvre un Catalogue de services élément.")
* [Activer le panier dans Now Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WDE950Qkj1WExoO60Lofsg "Autorisez un demandeur à ajouter ou modifier des éléments dans le panier. Par défaut, le panier est désactivé dans Now Mobile.")
* [Modifier l'étiquette du bouton Soumettre pour un créateur d'enregistrement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bvvTHAizgNuKoFDE0FpdOw "Pour une expérience de soumission de créateur d’enregistrement à laquelle vous pouvez vous identifier, modifiez l’étiquette du bouton Envoyer .")
* [Configurer les propriétés Now Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8gqASVHtMMDIPES2eUAyOw "Définissez le comportement de diverses entités de catalogue dans Now Mobile.")