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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - platcap

workflow :

    - Platform


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# Créer un module d'enquête

# Créer un module d'enquête {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez créer un module qui ouvre une enquête.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin ou survey_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsqu'un utilisateur clique sur un module d'enquête, le système effectue l'une des actions suivantes, en fonction des options de configuration de l'enquête et d'autres facteurs.

* Crée une nouvelle instance d'enquête
* Ouvre une instance d'enquête existante
* Affiche un message d'erreur.
{#t_CreatingASurveyModule__ul_fc5_mbh_45}

## Procédure

1. Effectuez l'action appropriée pour votre version de l'interface utilisateur :  
   * Interface utilisateur principale : pointez sur le menu d'application qui contient le module auquel vous souhaitez ajouter le module d'enquête et cliquez sur l'icône Modifier l'application (crayon).
   * UI15 : cliquez avec le bouton droit sur le menu d'application auquel vous souhaitez ajouter le module et sélectionnez Modifier le menu d'application
   {#t_CreatingASurveyModule__ul_fmm_bdv_sbb}
2. Cliquez sur Nouveau dans la liste connexe Modules.
3. Renseignez les champs suivants.
   * Type de lien : évaluation

     Ne sélectionnez pas Enquête, qui est utilisée uniquement pour les enquêtes héritées.
   * Évaluation : sélectionnez l'enquête que vous souhaitez que le module ouvre.
   {#t_CreatingASurveyModule__choices_obl_jsj_np}
4. Remplissez et enregistrez le formulaire.
**Concepts associés**   

* [Notifications par e-mail pour les enquêtes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Hx12_g6LF5Bp264mC89cQ "Lorsqu’un administrateur crée une enquête et l’affecte à un utilisateur, une notification par e-mail est envoyée à l’utilisateur. Lorsque vous sélectionnez le lien de l’enquête dans la notification par e-mail, l’utilisateur est redirigé vers la page de l’enquête, où il peut participer à l’enquête. Ce type d’enquête est appelé enquête non déclenchée.")
* [URL d'enquêtes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/84z0UnsOVQDDYZi7EleihA "Vous pouvez diffuser une enquête en donnant aux utilisateurs de l’enquête une URL d’enquête.")
* [Partage d'enquêtes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JA9NkvUyzmZuGgsf8i5GIQ "Vous pouvez exporter une enquête, puis l’importer dans une autre ServiceNow instance.")  
**Tâches associées**   

* [Envoyer des invitations à des enquêtes aux utilisateurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aJPetLRVLQUe0ZG2FMhi8w "Vous pouvez envoyer des invitations à des enquêtes à l’aide des boutons Affecter une enquête ou Envoyer des invitations du formulaire de définition d’enquête.")
* [Définir une liste de destinataires pour les enquêtes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dCAp22WfPqvvl8g3Kypdtw "Utilisez une liste de destinataires pour définir un ensemble ciblé d’utilisateurs pour lesquels l’invitation à l’enquête peut être envoyée. Vous pouvez utiliser une liste de destinataires pour plusieurs enquêtes.")
* [Ajouter une liste de destinataires à une enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iAIS4046iKEXs15agfPAxw "Envoyez des invitations pour l’enquête à des ensembles ciblés d’utilisateurs en ajoutant une liste de destinataires à une enquête.")
* [Incorporer une enquête dans le client de messagerie Outlook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AtVoS0mlHa16wTSgtILAFg "Incorporez une enquête interactive dans la notification par e-mail envoyée à un utilisateur. L’utilisateur peut répondre aux questions de l’enquête et soumettre l’enquête à partir du client de messagerie au lieu d’ouvrir l’enquête dans un nouvel onglet de navigateur.")
* [Activer la localisation d'une enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7_tHU_Ye7nttryEMtQi1RQ "Permettez à un utilisateur participant à une enquête de participer à une enquête dans plusieurs langues.")
* [Configurer une enquête dans le Support de la messagerie instantanée de Connect](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9GhHNCmdVFXpAwScJRUYIw "Permettez à un utilisateur de participer à une enquête après avoir discuté avec un agent de support.")