Paramètres Service Catalog
Vous pouvez utiliser les paramètres de Service Catalog pour identifier la configuration du mappage parent pour une demande, et rejoindre le flux de catalogue de services depuis n'importe quel autre flux. Par exemple, vous pouvez créer une demande depuis un flux d'incident et associer la demande à l'incident.
Ces paramètres sont spécifiés dans l'URL d'application.
| Nom | Description |
|---|---|
| sysparm_parent_sys_id | sys_id de l'enregistrement source qui est transmis à l'enregistrement cible généré à partir de celui-ci. Le format est sysparm_parent_sys_id= <sys_id du parent>. Par exemple, sysparm_parent_sys_id=85071a1347c12200e0ef563dbb9a71c1. |
| sysparm_parent_table | Nom de la table parente à partir de laquelle la demande de catalogue est créée. Le format est sysparm_parent_table=<nom de la table parente>. Par exemple, sysparm_parent_table=incident. |
| sysparm_view | Type de la vue du catalogue. Le format est sysparm_view=<nom de la vue du catalogue>. Par exemple, sysparm_view=catalog_default. Remarque : ce paramètre n'est applicable que dans Platform. |
| sysparm_processing_hint | Spécifie un conseil de traitement. Le format est sysparm_processing_hint=setfield:request.parent=<sys_id de l'incident>. Par exemple, sysparm_processing_hint=setfield:request.parent=85071a1347c12200e0ef563dbb9a71c1. Remarque : si ce paramètre est activé, il remplace la configuration du sous-module Mappage du parent de la demande. |