ジャーニーデザイナー のジャーニー構成フィールドの参照

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：5分

    • ジャーニー構成では、いくつかのフィールドを入力または選択する必要があります。

    [ジャーニー構成] ページ

    アドミニストレーターは、ユーザーがロールに適した機能にアクセスできるようにジャーニーを構成します。各ジャーニーの構成は、組織内のニーズを満たすようにカスタマイズできます。

    表 : 1. ジャーニー構成フィールド
    フィールド 説明
    ジャーニー構成名 マネージャーがアクティビティセットまたはステージを使用してジャーニーをカスタマイズできるように、目的のユースケースを特定しやすくする名前をジャーニーに指定します。
    タイプ ジャーニータイプは、オンボーディング、休暇、キャリアアップなど、ジャーニーの目的を識別するために使用されるカテゴリです。
    注:
    この値は、レポートと分類に使用されます。ジャーニーアクセラレーター を使用する場合は、計画タイプとジャーニータイプを一致させておくと役立ちます。
    ジャーニーソース
    • ライフサイクルイベント：ライフサイクルイベント を使用して、承認などの複数の部門にまたがるタスクを促進します。
    • ジャーニーアクセラレーター：ジャーニーアクセラレーター モジュールを使用して、部門固有のオンボーディングプロセスなど、対象者ごとに異なるテンプレートを作成します。
    • ライフサイクルイベントとジャーニーアクセラレーター：ジャーニーには、ライフサイクルイベントと ジャーニーアクセラレーター プランの両方が含まれます。
    ライフサイクルイベントタイプ ジャーニー構成のライフサイクルイベントを選択します。ライフサイクルイベント は [ライフサイクルイベントの管理] フォームで作成および管理されます。検索項目 All (すべて) > ライフサイクルイベント > ライフサイクルイベントの管理 ライフサイクルイベントを追加または管理します。「ライフサイクルイベント」を参照してください。
    ジャーニーアクセラレーター計画タイプ ジャーニーアクセラレーター 計画タイプはアドミニストレーターが設定します。計画タイプには、オンボーディング、退職、昇格などの異動計画が含まれます。
    アクティブ ジャーニー構成が ジャーニーデザイナーで使用可能 (有効) かどうかを示します。
    マネージャーが変更されたときに更新

    マネージャーの変更を有効にするオプション。このオプションを選択すると、ジャーニー構成が更新され、マネージャーの変更の対象になります。

    再アサイン時に、タスクの次のフィールドが更新されます。
    • HR ケース：対象者、オープン対象者
    • HR タスク：アサイン先
    • インシデント：申請者
    • JA タスク：アサイン先
    • 承認：アサイン先
    • 要求：要求元
    注:
    この機能を動作させるには、必ず「マネージャー変更 - ジャーニー」フローをコピーして有効にします。フローをアクティブ化するには、「Activate a flow」を参照してください。また、メール通知は、古いマネージャー、新しいマネージャー、アサインされたエージェント、および sys_user でマネージャーを更新しているユーザーに送信されることにも注意してください。
    ジャーニーのモバイル用画像 モバイルアプリでの表示時に、ジャーニーの上部に表示される画像。「Now Mobile でのジャーニー」を参照して ください。
    テンプレートとして使用できる [ジャーニーを作成] ウィジェットからジャーニー構成をトリガーできるかどうかを示します。

    ジャーニータイトルの詳細タブ

    タイトルは、ジャーニーの所有者がニーズに最適なジャーニーを特定するのに役立ちます。

    表 : 2. ジャーニータイトルの詳細フィールド
    フィールド 説明
    カスタムタイトルを使用 [カスタムタイトルを使用] を選択すると、ジャーニーに一意のタイトルを作成できます。
    タイトル ジャーニーの所有者、従業員、メンターなど、他のユーザーに表示されるジャーニー構成の名前です。
    説明 ジャーニーの説明がジャーニーの所有者に表示されます。説明は、ジャーニーの所有者がニーズに適したジャーニーの構成を選択するのに役立ちます。
    タイトルアイコン アドミニストレーターがジャーニーのヘッダーにアイコンを追加できます。

    ジャーニー所有者権限タブ

    所有者権限は、ジャーニーの所有者が使用できる機能を制御します。一部の権限は、ジャーニーデザイナー の実装でどの機能が使用できるかに直接関連しています。

    表 : 3. ジャーニー所有者権限フィールド
    フィールド 説明
    メンターを追加できる ジャーニー所有者がメンターをジャーニーに追加できるようにします。メンターにはタスクを割り当てることができます。
    ジャーニーを編集できる ジャーニー所有者がジャーニーにおいて ジャーニーアクセラレーター のタスクとステージを編集して追加できるようにします。
    注:
    ジャーニーの所有者とメンターは、ライフサイクルイベントからのステージ、ケース、タスクを変更できません。
    満足度スコアを表示できる ジャーニー所有者がこのジャーニーに関連付けられたパルスサーベイ結果を表示できるようにします。
    注:
    この機能には リスニングポスト との統合が必要です。「リスニングポスト と ジャーニーデザイナー の統合」を参照してください。
    推奨学習を追加できる ジャーニー所有者がトレーニングまたは学習に関連するコースを追加できるようにします。この権限は、組織での ジャーニーデザイナー アプリと機能の実装によって異なります。
    注:
    この機能には Learning Posts との統合が必要です。「Learning Posts と ジャーニーデザイナー の統合」を参照してください。
    クイックリンクを追加できる ジャーニー所有者がクイックリンクをジャーニーに追加できるようにします。従業員センター のクイックリンクモジュールを使用して、ナレッジベース、カタログアイテム、ページ、リンクなどの内部および外部リソースにアクセスできます。
    カスタマイズされたメッセージを追加できる

    ジャーニー所有者とメンターが、カスタマイズされたメッセージを従業員に送信できるようにします。

    有効にすると、ジャーニー構成に対して含めるメールテンプレートを選択することもできます。選択したメールテンプレートは、ジャーニー所有者またはメンターが送信したり、送信前に変更したりすることができます。

    この権限を有効にすると、公開されたジャーニーに [メモを送信] ボタンが表示されます。

    メンターの権限タブ

    メンターの権限により、メンターがジャーニープロセスをどの程度制御できるかが決まります。メンターとは、従業員がジャーニーを完了できるよう支援するユーザーです。

    表 : 4. メンター権限のフィールド
    フィールド 説明
    他のメンターを追加できる メンターがジャーニーに他のメンターを追加できるようにします。追加のメンターは、従業員に役立つ独自のスキルを持っている可能性があります。メンターにはタスクを割り当てることができます。
    ジャーニーを編集できる メンターがジャーニーのすべてを編集できるようにします。