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    - yokohama

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# 法務サービスデリバリ (LSD) 向け Now Assist での Q\&A Genius 結果を使用した検索結果の生成

# 法務サービスデリバリ (LSD) 向け Now Assist での Q\&A Genius 結果を使用した検索結果の生成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年07月31日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

法務サービスデリバリ (LSD) 向け Now Assist の Q\&A Genius 結果を使用して、法務顧問センター、従業員センター、およびグローバル検索のナレッジ記事の結果からアクション可能な検索結果を生成します。

## 始める前に

法務顧問センター については、AI 検索 と 法務サービスデリバリ (LSD) 向け Now Assist をインストールしてアクティブ化すると、Q\&A Genius 結果がデフォルトでアクティブ化されます。

グローバル検索と 従業員センターでは、Q\&A Genius 結果を手動で有効にする必要があります。詳細については、「[Enabling Now Assist Q\&A Genius Results](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enabling-now-assist-qa-grs&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)」と「Now Assist Genius 結果の有効化」を参照。

Q\&A Genius スキルが構成されていることを確認します。詳細については、「[法務サービスデリバリ (LSD) 向け Now Assist での Q\&A Genius 結果の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wsTj9yjPWBGdnqluXW8awQ "法務サービスデリバリ (LSD) 向け Now Assist アプリケーションで Q&A Genius 結果を使用すると、従業員センター、法務顧問センター、およびグローバル検索で最適な情報をすばやく見つけることができます。")」を参照してください。

サポートされている他の検索エンジンの詳細については、「[法務サービスデリバリ での検索](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CwMAxKd01i55fEm5bI1LyA "法務サービスデリバリ は、法務顧問センター と 従業員センター で最適な情報をすばやく見つけるのに役立つ複数の検索エンジンをサポートしています。")」を参照してください。  
必要なロール：

* 法務顧問センター 用の sn_lg_ops.legal_fulfiller
* 従業員センター 用の sn_lg_ops.legal_user
* グローバル検索にアクセスするために特定のロールは必要ありません。
{#now-assist-lsd-use-genius-result__ul_hqb_tbf_b2c}

## 手順

1. 法務顧問センター、従業員センター、またはグローバル検索のいずれかを使用してワークスペースに移動します。  

   | オプション | 説明 |
   | sn_lg_ops.legal_fulfiller ロールを持つ 法務顧問センター | 移動先 すべて法務要求法務顧問センター. |
   | sn_lg_ops.legal_user ロールを持つ 従業員センター | 移動先 すべて従業員センター |
   | グローバル検索 | ServiceNow インスタンスのランディングページに移動します。 |
   |-|-|

   {#now-assist-lsd-use-genius-result__choicetable_vvd_bng_hxb}
2. \[検索\] フィールドに検索クエリを入力します。

## タスクの結果

検索結果を使用すると、単一のナレッジ記事から抽出されたトピックスニペットと回答スニペットを含む回答カードも表示できます。回答カードから完全な記事を直接表示できます。