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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# 法務サービスデリバリ (LSD) 向け Now Assist を使用した法務要求または法務案件

# 法務サービスデリバリ (LSD) 向け Now Assist を使用した法務要求または法務案件 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年07月31日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

法務要求または法務案件で選択したフィールドからサマリーを生成し、法務サービスデリバリ (LSD) 向け Now Assist アプリケーションの法務要求または法務案件の要約スキルを使用して、要求コンテキストをすばやく把握します。

## 始める前に

必要なロール：sn_lg_gen_ai.request_fulfiller

## このタスクについて

法務要求または法務案件の要約スキルは、実行されたアクションや解決の詳細など、法務要求または法務案件の簡潔な要約を提供します。サマリーを表示すると、コンテキストを理解し、サマリーを更新して、作業メモにサマリーを投稿することができます。

要約スキルは、法務顧問センター と コア UI で使用できます。

* 法務顧問センター で Now Assist コンポーネントの法務要求サマリーを使用してサマリーを生成します。このコンポーネントは、アクティビティストリームの上に表示されます。  
  注:  
  Now Assist パネルからオンデマンドでサマリーを生成することもできます。詳細については、「[Now Assistパネルの法務サービスデリバリ (LSD) 向け Now Assist機能の使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CtbFFrDBRk~K2mWAwveQHA "Now Assistパネルの会話型インターフェイスを使用して要求サマリーなどのコンテキスト生成 AI 機能を使用します。")」を参照してください。
* コア UI で、法務要求または法務案件レコードの \[要約\] ボタンを選択して、サマリーを生成します。
{#now-assist-lsd-summarize-case__ul_jmd_vx5_xyb}

## 手順

1. 移動先 ワークスペース法務顧問センター をクリックし、法的要求または法務に関する事項を開きます。
2. Now Assist コンポーネントによる法務要求サマリーで、\[要約\] を選択します。  
   Now Assist コンポーネントによるサマリーは、アクティビティストリームの上に表示されます。  
   注:  
   サマリーの生成と表示には数秒かかる場合があります。
3. **オプション:** レコードの要約が完了したら、作業メモへの追加、展開または折りたたみ、フィードバックの提供、コピー、またはケースに関する情報の表示を行うことができます。

   | オプション | 手順 |
   | サマリー情報を作業メモに追加して保存します | 1. \[作業メモとして共有\] を選択します。 2. \[作業メモとして共有\] ダイアログボックスで、サマリーを編集します。 3. \[作業メモに保存\] を選択します。 {#now-assist-lsd-summarize-case__ol_trg_4yf_xyb} |
   | サマリの展開または折りたたみ | 表示するサマリの詳細を増やしたり減らしたりするには、カードを展開アイコン (![\[カードを展開\] アイコン。]()) またはカードを折りたたむアイコン (![\[カードを折りたたむ\] アイコン。]()) を選択します。 |
   | サマリに対するフィードバックの提供 | サマリーが役に立ったと思われる場合は、役に立つアイコン (![\[役に立つ\] アイコン。]()) を選択します。サマリーが役に立たなかったと思われる場合は、役に立たないアイコン (![\[役に立たない\] アイコン]()) を選択します。 このフィードバックにより生成 AI モデルが改善され、このスキルの将来のバージョンの改善に役立ちます。生成された各サマリーに関するフィードバックが収集され、生成 AI ログ (sys_generative_ai_log_list.do) に格納されます。 |
   | サマリーをコピー | クリップボードにコピーアイコン (![\[クリップボードにコピー\] アイコン]()) を選択して、サマリー情報を別の目的 (メールへの貼り付けなど) に使用します。 |
   | サマリーのリフレッシュ | \[リフレッシュ\] アイコン (![\[リフレッシュ\] アイコン]()) を選択して、要求を再度要約します。 |
   | サマリーに関する情報を表示 | サマリの詳細を確認する場合は、その他の情報アイコン (![\[その他の情報\] アイコン。]()) を選択します。 |
   | 詳細 | \[詳細 (Elaborate)\] を選択すると、追加の詳細を含むより包括的なサマリーが表示されます。 |
   |-|-|

   {#now-assist-lsd-summarize-case__choicetable_md1_nyf_xyb}