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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
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 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# ユーザーエクスペリエンスダッシュボード

# ユーザーエクスペリエンスダッシュボード {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ユーザーエクスペリエンスダッシュボードは、フィードバックデータの統合ビューを取得するのに役立ちます。\[ユーザーエクスペリエンスアナリティクス\] ダッシュボードでは、すべてのタイプのフィードバックデータのクイックビューを提供します。

ユーザーエクスペリエンスダッシュボードには、さまざまなユーザーから収集されたフィードバックデータが一目でわかるように表示されます。エクスペリエンス、サービス、サーベイのフィードバックからのデータを提供します。

ユーザーエクスペリエンスダッシュボードに表示されるエクスペリエンスとサービスフィードバックのさまざまなコンポーネントは次のとおりです。

## エクスペリエンスのフィードバック {#ued-ec__section_bny_dn1_cbc}

エクスペリエンスフィードバックデータについては、次のアナリティクスインサイトを参照してください。

* \[ページ ID\]：フィードバックが提供されるページ ID。
* 評価:肯定的または否定的なフィードバックの割合を理解するためにグループ化された評価。
* コメント:評価を通じて収集されたユーザーの感情の予測の割合。
{#ued-ec__ul_wlc_mn1_cbc}

## サービスフィードバック {#ued-ec__section_yq2_rn1_cbc}

サービスのフィードバックデータについては、次の分析を参照してください。

* \[ページ ID\]：フィードバックが提供されるページ ID。
* \[レコード ID\]：フィードバックがポータルからのものかメールからのものかを示すワークフロー追跡システム。
* 評価:肯定的または否定的なフィードバックの割合を理解するためにグループ化された評価。
* ユーザー:フィードバックプロバイダーのユーザー ID。

  フィードバック提供者が匿名を選択した場合、ユーザー ID は \[ゲスト\] と表示されます。
* \[トピック名\]：フィードバックが提供されたトピックページ。
* コメント:評価を通じて収集されたユーザーの感情の予測の割合。
{#ued-ec__ul_sxl_xn1_cbc}

## サーベイのフィードバック {#ued-ec__section_oqw_f41_cbc}

サーベイのフィードバックデータについては、次の分析を参照してください。

* \[ページ ID\]：フィードバックが提供されるページ ID。
* \[サーベイ名\]：サーベイの名前。
* \[ユーザー ID\]：フィードバックプロバイダーのユーザー ID。

  フィードバック提供者が匿名を選択した場合、ユーザー ID は \[ゲスト\] と表示されます。
{#ued-ec__ul_azl_k41_cbc}