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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
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 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# コミュニケーションタスク の作成

# コミュニケーションタスク の作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

重要イベント管理 の重大イベントについてオンデマンドでカスタマイズされたメッセージを作成し、送信頻度を選択して、コミュニケーションチャネルを選択します。

## 始める前に

必要なロール：sn_critical.agent

## 手順

1. 移動先 ワークスペース安全衛生のワークスペース をクリックし、\[ 重要イベント管理 \] タブを選択します。
2. 重大イベントを開きます。
3. \[通知センター (Notification center)\] タブを選択します。
4. \[新しいコミュニケーションを作成 (Create new communication)\] ボタンをクリックします。
5. \[コミュニケーション\] フォームのフィールドに入力します。  
   フィールド値の説明については、「[コミュニケーションフォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I0~wqhBMlmMbEt8UZ9cBzQ "コミュニケーションタスクフォームのフィールドの説明。")」を参照して ください。
6. \[コミュニケーションの作成 (Compose communication)\] を選択します。

## タスクの結果

\[コミュニケーション\] フォームの \[コミュニケーションの作成および送信 (Compose and send communication)\] フィールドから \[今すぐ (Now)\] を選択した場合は、新しいタブが開くので、テンプレートを選択してメッセージを作成できます。\[後で (Later)\] を選択した場合は、\[通知センター (Notification center)\] タブにリダイレクトされます。  
注:  
コミュニケーションを送信する前に、メッセージを作成する必要があります。既存のコミュニケーションタスクの編集の詳細については、「[重大なイベント中に通知を送信する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/77uC7TUCTQo1pdiqaAKSsQ "影響を受ける人々と現場の対応者に重大なイベント通知を重要イベント管理で送信して、状況を通知し、応答を要求します。")」を参照してください。
**関連タスク**   

* [コミュニケーションタスクの受信者の管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2IJt_FxxWy_Us3J88dkQow "さまざまなコミュニケーションタスクの受信者のリストを追加または編集します。")