重要イベント管理 ダッシュボード
衛生安全ワークスペース の重要イベント管理 (CEM) ダッシュボードには、アクティブ、進行中、解決済みのすべての重大イベントが包括的に表示されるため、エージェントはインシデントを効果的に監視および管理できます。
重要イベント管理ダッシュボードには、クイックアクセスメトリクスや重要イベント管理ツールへのリンクなど、アクティブなイベントと進行中のイベントの概要が表示されます。このダッシュボードにより、エージェントは整理された状態を維持し、効果的な優先順位を付け、インシデントにタイムリーに対応できるようになります。
重要イベント管理ダッシュボードを表示するには、次に移動します: をクリックし、[ 重要イベント管理] を選択します。
| 機能 | 説明 |
|---|---|
| クイックアクションボタン | インシデント、観察事項、重大イベントの作成などのアクションをすばやく開始するのに役立つボタン。 |
| アクティブな重大イベント | 場所、イベント ID、作成時間、アサインされたエージェントなどの重要な詳細を含むアクティブな重大イベントのリスト。緊急イベントに優先順位を付けてすぐに対応するのに役立ちます。 |
| イベントステータスの概要 | 新規、対応中、解決済みなどのステータス別の重大なイベントの数。作業負荷と進捗状況をすばやく評価するのに役立ちます。 |
| 重要度別の重大イベント | 低、中、高、重大などの重大度レベル別にイベントを表示する棒グラフで、応答の優先順位付けに役立ちます。 |
| 場所別の重大イベント | 重大イベントを場所別にマップ表示し、地理的パターンや緊急の対応が必要なエリアを特定するのに役立ちます。 |
| 経時的に作成された重大イベント | 作成された重大なイベントの数を経時的に追跡するタイムライングラフで、特定の期間におけるインシデントの傾向と潜在的な増加を監視するのに役立ちます。 |
| 重大イベントリスト | イベント番号、ステータス、ソース、簡単な説明、カテゴリ、重大度、場所、アサインされたエージェント、イベントの作成と更新のタイムスタンプなど、ソート可能な詳細を含む、最近のすべての重大イベントのテーブル。 |
| メリット | 説明 |
|---|---|
| リアルタイム監視 | 重要なイベントをリアルタイムで表示および管理して、迅速な対応を促進します。 |
| 優先順位付け | イベントを重大度、場所、ステータスでソートして、最も緊急の問題に焦点を当てます。 |
| 傾向分析 | 経時的な傾向を追跡して、将来のインシデントを管理し、防止します。 |