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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 影響を受けるユーザーを管理

# 影響を受けたユーザーの管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

影響を受けたユーザーリストを生成および管理し、影響を受けたユーザーのレコードを表示し、重要イベント管理 でそのユーザーのステータスを更新します。
* **[影響を受けた人物リストを生成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8xvHY~K6lJWRSVE2MthHRw)**   
  重要イベント管理 の重大なイベントについて、影響を受けた人々のリストを生成します。 影響を受ける人物リストは、重大なイベントの場所にいるすべての個人を説明するために使用されます。
* **[影響を受けたユーザーリストにユーザーを手動で追加する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/codsBfWIdRWCrNVfN8QBDA)**   
  重大なイベントの場所を訪れた可能性のあるユーザーを影響を受けたユーザーリストに手動で追加します。訪問者の名前は影響を受けたユーザーリストに自動的に生成されないため、訪問者のユーザーヘルプアカウントを追加します。
* **[影響を受けるユーザーリストのエクスポート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F6sl49wi1LhCWH0RqCdWEQ)**   
  影響を受けるユーザーリストを PDF、CSV、JSON、または Microsoft Excel ファイルとして 重要イベント管理 でエクスポートし、ファイルをダウンロードするか、メールで送信します。
* **[影響を受けた個人レコードの表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YtIHMQclUnOFifgJsVCc3Q)**   
  重要イベント管理 のエージェントとして、影響を受けた人のレコードのステータスを表示および追跡します。
* **[影響を受けたユーザーのステータスをエージェントとしてマークする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i8YfXo5NkKpTuqcKObNsBQ)**   
  重要イベント管理 で影響を受けた人々の出席を取り、必要に応じて支援を要求します。
* **[受信した通知の表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TlkvV90Mkv5WQtAm~05mMQ)**   
  重要イベント管理 で影響を受けたユーザーのために受信した通知のリストを表示します。
* **[オンサイトレスポンダーとしての点呼の実施](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TvuhV4CwJsdj8PPZTjfg4A)**   
  レスポンダーポータルの重大イベントで影響を受けたユーザーのステータスをマークします。また、影響を受けたユーザーを手動でリストに追加することもできます。