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    - yokohama

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# 重大イベントポータル

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* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

オンサイトレスポンダーは、 重要イベント管理 の重大イベントポータルを使用して点呼を行い、個人を集合場所に集め、緊急事態を完全に把握します。

重大イベントが発生すると、オンサイトレスポンダーは、自分の場所での緊急事態を通知するメールをエージェントから受信します。このメールには、重大イベントポータルにログインするためのリンクが含まれています。

ポータルでは、あなたがレスポンダーグループのメンバーであるイベントの発生場所におけるアクティブな重大イベントを表示できます。アクティブな重大イベントで \[詳細を表示 (Show Details)\] ボタンをクリックして、点呼を実施し、影響を受けたユーザーを考慮し、緊急事態の詳細を表示します。

* 点呼の実施自分の場所の影響を受けた人のリストを表示したり、別の場所からの訪問者など、他の人をリストに手動で追加したり、3 つのドットメニューを使用して各人を \[要ヘルプ (Needs Help)\] または \[考慮済み (Accounted)\] として設定したりできます。詳細については、「[オンサイトレスポンダーとしての点呼の実施](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TvuhV4CwJsdj8PPZTjfg4A "レスポンダーポータルの重大イベントで影響を受けたユーザーのステータスをマークします。また、影響を受けたユーザーを手動でリストに追加することもできます。")」を参照してください。

* 緊急事態情報ページパネルには、イベントの状況と重大度、イベントカテゴリ、影響を受けた人の数など緊急事態の概要が表示されます。

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重大イベントで影響を受けたすべての人が調査されると、オンサイトレスポンダーは、点呼を終了するようにエージェントから通知を受け取ります。

オンサイトレスポンダーは、デスクトップ、タブレット、およびモバイルデバイスで重大イベントポータルを使用できます。