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    - yokohama

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# クローズ済みの法的要求を再オープン

# クローズ済みの法的要求を再オープン {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年07月31日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

法務部門による解決策に満足できない場合は、要求を再オープンします。

## 始める前に

必要なロール：sn_lg_ops.legal_user

## このタスクについて

要求者は、クローズ済み (\[完了してクローズ\] または \[未完了でクローズ\]) 要求のみを再オープンできます。キャンセルされた要求を再オープンすることはできません。  
注:  
再オープンのオプションは、株式事前認可の承認、利益相反の開示、サードパーティとの非開示契約など、承認ベースのワークフローの法務要求には使用できません。

## 手順

1. 移動先 すべて従業員センター.  
   注:  
   法務サービスポータル を使用している場合は、法務サービスポータル ポータルに移動し、ヘッダーから \[私の要求\] を選択して要求を開きます。
2. ヘッダーから \[自分の要求\] を選択します。
3. リストから法務要求を選択します。
4. \[標準チケット\] ページで、\[要求を再オープン\] をクリックし、要求を開きます。
5. ダイアログボックスの \[理由\] フィールドに、要求を再オープンする理由を説明したコメントを入力します。
6. \[要求を再オープン\] をクリックします。

## タスクの結果

要求は再オープンされ、ステータスは「対応中」に変わります。要求は、以前に割り当てられた同じ法務部門メンバーに再割り当てされます。

アドミニストレーターがメール通知を設定している場合、アサインされているユーザー、実務エリアリード、アサイングループマネージャーおよび要求に追加されているすべての協力者は、要求の再オープンに関する通知を要求者から受信します。法的要求アサイン先グループの権限が \[アクセスなし\] 以外の場合は、すべてのアサイン先グループメンバーにも通知されます。