Outlook アドインからの法務要求の表示

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • 法的要求履行者は、法務サービスデリバリの Microsoft Outlook アドイン内の法的要求 と法務に関する事項を表示します。

    始める前に

    法務サービスデリバリの Microsoft Outlook アドイン がインストールされ、設定されていることを確認します。詳細については、「法務サービスデリバリの Microsoft Outlook アドイン の構成」を参照してください。

    必要なロール:sn_lg_ops.request_fulfiller または sn_lg_matter.matter_fulfiller

    手順

    1. 法務サービスデリバリの Microsoft Outlook アドイン にサインインします。
      詳細については、「法務サービスデリバリの Microsoft Outlook アドイン へのサインイン」を参照してください。
    2. Microsoft Outlook リボンで [法務向け ServiceNow] を選択します。
    3. 法務要求を表示します。
      方法ステップ
      検索を使用
      1. 検索ボックスに 2 文字以上を入力して、「番号」、「簡単な説明」、「要求元」で検索します。

        検索条件に一致する法的要求 と案件 が表示されます。

      2. 法的要求 または法務に関する事項を選択します。
      メールの場合
      1. メールを選択します。

        メールに対して送信された法務要求が [このメールから作成 (Created from this email)] セクションに表示されます。

      2. 法務要求を選択します。
      法務要求の詳細が表示され、ドキュメントの添付や削除を行えます。
    4. ServiceNowインスタンスで法的要求 または法務に関する事項を表示するには、[ワークスペースで要求を開く] アイコン (ワークスペースで要求を開くアイコン) を選択します。
      インスタンス内の法的要求 または法務に関する事項 を表示し、現在のステータスに従って利用可能なアクションを実行できます。