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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# HR サービスの HR ケースフォームの構成

# HR サービスの HR ケースフォームの構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

HR サービスの HR ケースフォームに表示されるフィールドを構成します。

## 始める前に

必要なロール：sn_hr_core.admin

## このタスクについて

これは、HR ケースの作成後に表示されるフォームです。HR ケースフォームの構成は、2 つのプロセスから成ります。最初に、HR サービスフォームのフィールドを追加または削除します。次に、HR サービスが分類される HR センターオブエクセレンス (COE) の HR ケースフォームを構成します。

## 手順

1. \[HR サービス補足情報\] 関連リストのフィールドを追加または削除します。
   1. 移動先 HR 管理HR サービスHR サービスの設定.
   2. HR サービスを開きます。
   3. \[HR サービス補足情報\] 関連リストで、必要に応じてフィールドに入力します。  
      {#configure-case-form-for-hr-service__table_zv3_rxh_nfb__entry__2}

      | フィールド | 説明 |
      |-|-|
      | サービステーブルフィールド | ロックアイコンをクリックして、当該 HR サービスが分類される HR センターオブエクセレンス (COE) から利用可能なフィールドのリストを表示します。HR サービスの HR ケースフォームに表示するフィールドを選択します。たとえば、401(k) 年金プラン登録照会の HR サービスに \[給付制度\] フィールドを含めます。 注: HR COE テーブルにカスタム列を追加した場合、その HR COE テーブルを使用する他の HR サービスから非表示にするには、UI ポリシーアクションを作成する (\[表示 (Visible)\] フィールドを \[False\] に設定する) 必要があります。たとえば、カスタム列を HR 給与ケース \[sn_hr_core_case_payroll\] テーブルに追加すると、このテーブルに関連するすべての HR サービスに表示されます。カスタム列は、特定の HR サービスに追加した後でも表示されます。詳細については、「[UI ポリシー](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateAUIPolicy&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。 |
      | 対象者関連リスト | ロックアイコンをクリックして、HR サービスの HR ケースフォームに表示する対象者関連リストを検索します。たとえば、401(k) 年金プラン登録照会の HR サービスに \[対象者の退職金\] 関連リストを含めます。 |
      [表 : 1. HR サービス追加情報フォームのフィールドと説明]

      {#configure-case-form-for-hr-service__table_zv3_rxh_nfb}
   4. \[更新\] をクリックします。
   {#configure-case-form-for-hr-service__substeps_xcs_2hc_lfb}
2. 当該 HR サービスが分類される HR センターオブエクセレンス (COE) の、HR ケースフォームを構成します。
   1. 移動先 HR ケース管理すべての HR ケースをクリックし、HR サービスと同じ COE の一部である HR ケースを開きます。
   2. HR ケースフォームのヘッダーで、メニューアイコンをクリックし、 構成フォームレイアウト.
   3. HR サービスフォームに追加したフィールドを \[選択済み\] 列に移動します。
   4. \[保存\] をクリックします。
   {#configure-case-form-for-hr-service__substeps_fty_t2l_4fb}

## HR ケースフォームの構成例 {#ariaid-title2}

HR サービスの HR ケースフォームの構成方法の例です。  

### 401(k) HR ケースフォームの追加フィールド

企業の HR 組織の一員として、HR サービスデリバリ (HRSD)アプリケーションを使用しています。401(k) 退職金の福利厚生に関連した複数の HR サービスがあるので、HR ケースフォームに複数のフィールドを追加する必要があります。具体的には、対象者の給付プランや退職金の福利厚生リストを追加します。このようにすることで、HR エージェントは当該ケースタイプの作業時に、該当する情報にアクセスできます。HR サービスの HR ケースフォームの構成は、次の 2 つのプロセスで構成されます。

最初に、\[HR サービス補足情報\] 関連リストで HR サービスの HR ケースフォームに表示する、フィールド/関連リストを追加する必要があります。

次に、HR サービスが分類される COE の HR ケースフォームを構成する必要があります。401(k) 年金プラン登録照会の HR サービスの COE は HR 総合報酬です。HR 総合報酬 COE の任意の HR ケースを開きます。HR ケースフォームのヘッダーで、ハンバーガーアイコンをクリックし、 構成フォームレイアウト. \[選択済み\] 列で追加のフィールドが含まれていることを確認します。

構成の完了後、401(k) ケースで作業する HR エージェントに対して、HR ケースフォームに追加したフィールドが表示されます。これにより、HR エージェントは HR ケースの作業時に補足情報を使用できるようになります。

### HR ドキュメントテンプレートの電子署名の要求

[HR の電子署名](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TJwf~xQ~bC9Sc17kW4~yFw "電子署名を使用して、任意のデスクトップまたはモバイルデバイスから電子ドキュメントに署名します。電子署名は、ドキュメント管理、ナレッジ記事、または HR ドキュメントテンプレートに対して、ユーザーが入力または手書きによる電子署名、認証情報、または確認応答をすることで、署名できるようにするスコープ対象のアプリケーションです。") を使用して HR ドキュメントテンプレートの電子署名を要求するように、HR サービスを構成します。ドキュメント管理やナレッジ記事とは異なり、HR ケースフォームでは署名者が署名する HR ドキュメントテンプレートが選択されます。したがって、HR サービスの HR ケースフォームに \[PDF テンプレート\] フィールドを追加する必要があります。これにより、HR エージェントは、そのケースタイプを作成する時に従業員に署名させる HR ドキュメントテンプレートを選択できます。

まず、HR サービスフォームの \[HR サービス補足情報\] 関連リストに \[PDF テンプレート\] フィールドを追加します。

次に、HR サービスが分類されている COE の一部である HR ケースを作成するか、既存の HR ケースを開きます。HR ケースフォームヘッダーで、メニューアイコンをクリックして 構成フォームレイアウト. \[選択済み\] 列に \[PDF テンプレート\] フィールドが含まれていることを確認します。

これで、HR エージェントが HR ドキュメントテンプレートの電子署名を要求したときに、その HR サービスの HR ケースフォームに \[PDF テンプレート\] フィールドが表示されます。これにより、HR エージェントは HR ドキュメントテンプレートを選択して、プレビューし、それを生成することで、従業員がドキュメントに電子的に署名できるようになります。