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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
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 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 重大なイベント中に通知を送信する

# 重大なイベント中に通知を送信する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

影響を受ける人々と現場の対応者に重大なイベント通知を重要イベント管理で送信して、状況を通知し、応答を要求します。

## 始める前に

通知テンプレートに入力するには、重大イベントのステータスを \[アクティブ\] に設定する必要があります。

必要なロール：sn_critical.agent

## このタスクについて

既存の通知テンプレートを使用して、影響を受けるユーザーとオンサイトのレスポンダーにメッセージを送信します。テンプレートはアドミンによって事前設定されています。

## 手順

1. 移動先 ワークスペース安全衛生のワークスペース をクリックし、\[ 重要イベント管理 \] タブを選択します。
2. 重大イベントを開きます。
3. \[通知センター (Notification center)\] タブを選択します。
4. 関連するコミュニケーションのタイルで、\[作成\] ボタンを選択します。  
   \[その他のアクション (More actions)\] アイコン (![\[その他のアクション (More actions)\] アイコン]()) を選択して、通信受信者と通信レコードを管理できます。

   受信者リストを管理する方法の詳細については、「[コミュニケーションタスクの受信者の管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2IJt_FxxWy_Us3J88dkQow "さまざまなコミュニケーションタスクの受信者のリストを追加または編集します。")」を参照してください。
5. 必要に応じてテンプレートのメッセージを編集します。
6. \[送信\] を選択します。
* **[コミュニケーションタスク の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1h6XMYOcqzPBg~HZXuwEPA)**   
  重要イベント管理 の重大イベントについてオンデマンドでカスタマイズされたメッセージを作成し、送信頻度を選択して、コミュニケーションチャネルを選択します。
* **[コミュニケーションタスクの受信者の管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2IJt_FxxWy_Us3J88dkQow)**   
  さまざまなコミュニケーションタスクの受信者のリストを追加または編集します。