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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# 従業員のアクション

# 従業員のアクション {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

従業員は Microsoft Teams を使用して、ユニバーサル要求を作成および更新し、既存のユニバーサル要求を追跡できます。
* **[Microsoft Teams からユニバーサル要求を作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OOgEHgJH2lW6Z_fBup_Tkg)**   
  仮想エージェント の支援を得て、ユニバーサル要求を作成します。Microsoft Teams アプリケーションから 仮想エージェント にアクセスできます。
* **[Microsoft Teamsを使用したユニバーサル要求の更新またはキャンセル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4D79F9gfXh0HA5z~N8qpKA)**   
  仮想エージェント のヘルプにより、ユニバーサル要求を更新またはキャンセルします。Microsoft Teams アプリケーションから 仮想エージェント にアクセスできます。