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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# 法務に関する事項のクローズ

# 法務に関する事項のクローズ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

法務に関する事項を解決するすべてのアクティビティを完了したら、自分にアサインされた法務に関する事項をクローズします。それ以上のアクションが必要ない場合は、事項をクローズすることもできます。

## 始める前に

法務に関する事項をクローズする前に、関連するすべての事項タスクをクローズしてください。  
注:  
法務に関する事項に対するオープンなアドホック承認レコードまたはそのアーティファクトがある場合、その法務に関する事項はクローズできません。

必要なロール：sn_lg_matter.matter_fulfiller

## このタスクについて

法的要求に追加された協力者は、所有者と同じように法的要求にアクセスして作業することができます。ただし、\[事項所有者\]、\[アサイン先グループ\]、および \[アサイン先グループ権限\] フィールドは変更できません。

## 手順

1. 移動先 すべて法務要求法務顧問センター.
2. \[法務顧問センター\] タブで、リストアイコン (![リストアイコン]()) を選択します。
3. \[リスト\] タブの \[事項\] にあるオプションを選択して、法務に関する事項を開きます。

   | オプション | ステップ |
   | アサイニーの場合 | 1. \[自分にアサイン\] オプションを選択します。 2. 処理対象の法務に関する事項を選択します。 3. 新しくアサインされた法務に関する事項の場合は、\[開始\] を選択して事項の処理を開始します。 法務に関する事項のステータスが \[対応中\] に更新されます。 {#close-legal-matter__p_zj2_nfg_h1c} {#close-legal-matter__ol_rbl_2bj_gtb} |
   | 協力者の場合 | 1. \[コラボレーション\] オプションを選択します。 2. 処理対象の法務に関する事項を選択します。 {#close-legal-matter__ol_sbl_2bj_gtb} |
   |-|-|

   {#close-legal-matter__choicetable_qbl_2bj_gtb}
4. **オプション:** \[アクティビティ\] セクションで、コメントを入力するか、関連するナレッジベース記事へのリンクを追加するか、ファイルを添付します。
5. \[完了してクローズ\] をクリックします。
6. \[完了事項をクローズ (Close Complete Matter)\] ダイアログボックスで、\[コメント\] フィールドにコメントを入力します。  
   \[完了してクローズ\] ダイアログボックスに入力されたコメントは、すべての関連する未解決要求に投稿されます。
7. \[関連する要求をクローズ (Close related requests)\] チェックボックスをオンにして、親要求とともに \[アサイン済み\] または \[対応中\] 状況の関連する法的要求をクローズします。
8. \[OK\] をクリックします。

## タスクの結果

* 法務に関する事項がクローズされ、そのステータスが \[完了してクローズ\] に更新されます。
* 事項の親法的要求が他の未解決事項に関連付けられていない場合、要求もクローズされます。
* すべての関連する要求もクローズする場合、次の条件を満たす場合にもクローズされます。
  * ステータスが \[アサイン済み\] または \[対応中\] のいずれか。
  * 要求が他の未解決事項に関連付けられていない。
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