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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# Now Mobile の管理

# Now Mobile の管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

従業員がモバイルデバイスで ライフサイクルイベント、 ジャーニーデザイナー、および エージェントチャット の機能にアクセスできるように、 Now Mobile エクスペリエンスを構成します。

さまざまなメディアセクションを設定し、オンボーディングプロセスのさまざまな段階で、関連するコンテンツを新規雇用者に提供します。また、チャットを有効にして、新規雇用者がアプリ内からライブエージェントまたは仮想エージェントとチャットできるようにすることができます。

次のビデオでは、モバイルオンボーディングの設定方法について概要を説明しています。
* **[Now Mobile のライフサイクルイベントの選択](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dFAuHTD~xUlcnrZJWhSW~w)**   
  Now Mobile で使用するライフサイクルイベントを選択します。そのイベントタイプのオンボーディングケースが作成されると、新規雇用者はそのケースに関連する To-do を完了します。
* **[Now Mobile 用のメディアセクションの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MTLTUY656aRhkd3GYS5K~Q)**   
  オンボーディングプロセスのさまざまなステージで関連するコンテンツを新規雇用者に提供するように、Now Mobile 用の 1 つ以上のメディアセクションを設定します。
* **[Now Mobile でエージェントチャットを有効にする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/crMKCD7Qf78o2dt9WsyMJA)**   
  チャットのクイックアクションを有効にして、新規雇用者がライブエージェントまたは仮想エージェントとチャットできるようにします。
* **[Now Mobile のジャーニーの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lqnWSM3nC8ygnjQuD67u5g)**   
  Now Mobile で ジャーニーデザイナー を構成して、マネージャー、メンター、および従業員がモバイルデバイスから自分のジャーニーを操作できるようにします。