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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# Microsoft Teams でのコールの管理

# Microsoft Teams でのコールの管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

参加者をミュートまたはミュート解除したり、コールを終了したりして、Microsoft Teams でカンファレンスコールを管理します。

## Microsoft Teams からの参加者をミュートにする {#ariaid-title2}

マネージャーまたはカンファレンスのホストは、会議参加者をミュートにして、注意をそらさないようにすることができます。

### 始める前に

1 人以上の参加者がいるアクティブなカンファレンスが行われていることを確認してください。

必要なロール：notify_admin、major_incident_manager、communications_manager、itil_admin

### 手順

1. Microsoft Teams でアクティブなカンファレンスコールをタップします。
2. ツールバーの参加者アイコン ( ![参加者アイコン]()) をクリックします。
3. 個々の参加者をミュートするか、すべての参加者をミュートします。

   | オプション | アクション |
   | 個々の参加者をミュート | 1. 参加者の名前を選択します。 2. \[ミュート\]をクリックします。 |
   | すべての参加者をミュート | 参加者リストの上部に表示される \[すべてミュート\] ボタンをクリックします。 |
   |-|-|

   {#mute-participants-ms-teams__choicetable_ixy_kbr_tnb}

## Microsoft Teams からのコールを終了する {#ariaid-title3}

マネージャーロールを持つホストまたはユーザーは、ディスカッションが終了した後にカンファレンスコールを終了できます。

### 始める前に

必要なロール：notify_admin、major_incident_manager、communications_manager、itil_admin

### 手順

1. Microsoft Teams でアクティブなカンファレンスコールをタップします。
2. ツールバーでその他のオプションアイコン (![その他のオプションアイコン]()) をクリックします。
3. \[会議を終了\] をクリックします。
4. ダイアログボックスで \[確認\] をクリックします。

### タスクの結果

すべてのユーザーのカンファレンスコールを終了します。