---
sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# ワークプレイスサービスキオスクと ワークプレイス訪問者管理の統合

# ワークプレイスサービスキオスクと ワークプレイス訪問者管理の統合 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ワークプレイスサービスキオスク を ワークプレイス訪問者管理 と統合して、訪問者のチェックイン、チェックアウト、自己登録エクスペリエンスを作成します。

## 統合の概要 {#integrating-kiosk-visitor__section_myp_tzm_vbc}

1. キオスクでサポートするフローに基づいてページ構成を作成します。詳細については、「[ワークプレイスサービスキオスク のページの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oKRIokiTZMXdRDTyTOVY1A "ワークプレイスサービスキオスク のチェックインまたはチェックアウトフロー用に表示するページを構成します。")」を参照してください。  
   チェックインおよびチェックアウトのフローをサポートするには、認証、サマリー、終了ページの構成が必要です。自己登録ページの設定は、自己登録フローをサポートするために必要です。さらに、確認応答ページを作成して、キオスクに訪問者ポリシーを表示できます。  
   重要:  
   確認応答ページの訪問者ポリシーにハイパーリンクが含まれている場合、訪問者はリンクを使用してキオスク環境を離れることができ、キオスクに戻ることはできません。キオスクオペレーターは、キオスク URL を使用してキオスク環境をリロードする必要があります。
2. ページ構成を使用して、キオスクのチェックインおよびチェックアウトフローを作成します。詳細については、「[ワークプレイスサービスキオスク のフローの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SXJ_H4RCTNocFoPSClZ2ig "Workplace Service Kiosk のチェックインまたはチェックアウトフローを作成します。")」を参照してください。

   または、 ワークプレイス訪問者管理 アプリケーションに含まれているデフォルトのチェックインおよびチェックアウトフローを使用することもできます。

   複数のチェックインフローとチェックアウトフローを作成し、それらを異なるキオスクモジュールにリンクすることができます。
3. キオスクモジュールとモジュール構成を作成します。詳細については、「[キオスクモジュールの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vzhLHIxrtYzN7IwnJVAxTA "キオスクモジュールとモジュール構成を作成して、キオスクに表示する必要があるフローとページを決定します。")」を参照してください。

   キオスクモジュールは、チェックインテーブルまたはチェックアウトテーブルにリンクされ、キオスクのフローとページを決定します。
4. ホームページ構成を作成します。詳細については、「[キオスクホームページの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ixgxa0IZDBmcXc9bDH50LQ "ユーザーがキオスクデバイスを開いたときに表示されるホームページ構成を作成します。")」を参照してください。
5. キオスク構成を作成し、ホームページ構成を割り当て、作成したキオスクモジュールをリンクします。詳細については、「[キオスク設定の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qa8D4bGlecltglzePs6cCQ "キオスク設定を作成し、ホームページを割り当てて、キオスクデバイスモジュールをリンクします。")」を参照してください。
6. キオスク構成をキオスクデバイスに割り当てます。詳細については、「[キオスクデバイスの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ym8anZbaSZHLzgS9P1vj9w#setting-up-kiosk-device "キオスクを物理デバイスに割り当てて、キオスクデバイスを設定します。")」を参照してください。

{#integrating-kiosk-visitor__ol_kh2_xgt_vbc}

ワークプレイスサービスキオスク を ワークプレイス訪問者管理 と統合すると、訪問者はキオスクを使用してチェックイン、チェックアウト、または自己登録を行うことができます。詳細については、「[ワークプレイスサービスキオスク の使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iljrO88DQqk~eYpJxuFuFw "ワークプレイスサービスキオスクでは、訪問者にシームレスなチェックイン、チェックアウト、および自己登録エクスペリエンスを提供します。")」を参照してください。

実行時にキオスクでエラーが発生した場合は、一般的なエラーページがユーザーに表示されます。アドミンは、システムログでエラーに関する情報を見つけることができます。エラーシナリオの詳細については、「[ワークプレイスサービスキオスク エラーのシナリオ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zT1gBP2o9Rcee4OEZYEH1g "システムログでキオスクエラーの原因と関連情報を探します。")」を参照してください。