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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - Employee


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# ユニバーサルタスクのエージェント基準の定義

# ユニバーサルタスクのエージェント基準の定義 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

エージェントがユニバーサルタスクの親テーブルにアクセスできるように、エージェントの基準を定義します。デフォルトの基準では、エージェントに親テーブルへの書き込みアクセス権が必要です。

## 始める前に

必要なロール：アドミン

## このタスクについて

拡張ポイントを使用することで、エージェントがユニバーサルタスクエージェントとして認定される条件をさらに追加できます。この拡張ポイントが実装されていない場合、親テーブルへの書き込みアクセス権を持つエージェントは、デフォルトで親テーブルの UT エージェントとして扱われます。

## 手順

1. 移動先 すべてシステム拡張ポイントスクリプト化済みの拡張点.
2. \[API 名\] 列で、 sn_uni_task.UniversalTaskParentAccess を検索します。
3. サービスに対するエージェント基準を定義する拡張ポイントスクリプトを作成するには、関連リンクで \[実装を作成\] をクリックします。  
   拡張ポイントの詳細については、「」を参照してください。
4. 親テーブルにアクセスできるようにエージェントの基準を指定します。  
   たとえば、エージェントが親テーブルへの書き込みアクセス権を持っているだけでなく、特定のアサイン先グループに属していることを確認したい場合があります。
**前のトピック:** [標準チケットページへの \[タスク\] タブの追加](u07JV2m8oc7I0IyJ4sAdzA "標準チケットページに [タスク] タブを追加して、従業員がエージェントによってアサインされたタスクを表示できるようにします。")  
**次のトピック:** [サービスに対する ユニバーサルタスク の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yZg29vnne1y~Si7YkXxOnw "サービスに対して ユニバーサルタスク アプリケーションを設定し、タスクを作成して従業員にアサインできるようにします。")