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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# ジャーニーデザイナー機能の探索

# ジャーニーデザイナー機能の探索 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年03月10日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

組織アドミニストレーターは、ジャーニーデザイナーを有効にして、マネージャーと従業員がプロフェッショナルとしてのジャーニーと個人のジャーニーを理解して積極的にコラボレーションできるように構成します。

## ジャーニーデザイナーの概要 {#jny-dsgnr-explore__cf-exploring-parent-overview}

ジャーニーデザイナーは、マネージャーとアドミニストレーターが一貫性のある有意義な従業員ジャーニーを作成できる可能性を広げます。さまざまな過程を進む従業員とメンターをサポートするために、過程の作成にはライフサイクルイベントやジャーニーアクセラレーターの機能を使用します。

## ジャーニーデザイナー ユーザー {#jny-dsgnr-explore__cf-exploring-parent-users}

{#jny-dsgnr-explore__table_ahb_3sx_p2c__entry__2}

| ユーザー | 説明 |
|-|-|
| アドミニストレーター | * ジャーニーをインストール、構成、および管理する。 * 分析レポートを構成し、結果をダッシュボードに表示する。 * ライフサイクルイベントとジャーニーアクセラレーターを使用してジャーニーをビルドする。 {#jny-dsgnr-explore__ul_k3t_ssx_p2c} |
| マネージャー | * 管理と再利用が容易な、従業員のジャーニーをビルドする。 * コラボレーションを改善するために、メンターをジャーニーに追加する。 * チームメンバー向けにジャーニーを作成して管理する方法、時期、理由に関する製品内ガイダンスを使用する。 * 結果の理解と追跡に役立つレポートとダッシュボードを確認する。 * 未処理のジャーニーに関する重要な情報を表示し、詳細をドリルダウンする。 * チームメンバーの新しいジャーニーをトリガーする。 {#jny-dsgnr-explore__ul_xth_vsx_p2c} |
| 従業員 | * ライフサイクルイベントおよびジャーニーアクセラレーターから緊急の To Do を表示して完了する。 * すべてのタスクとマイルストーンをナビゲートする。 * イベントのスケジュールを組み、学習を完了する。 * 組織またはマネージャーが追加した学習コースを完了する。 {#jny-dsgnr-explore__ul_qgg_wsx_p2c} |
[表 : 1. ユーザー]

{#jny-dsgnr-explore__table_ahb_3sx_p2c}

## ジャーニーデザイナーのメリット {#jny-dsgnr-explore__cf-exploring-parent-benefits}

{#jny-dsgnr-explore__table_dhb_3sx_p2c__entry__3}

| 利益 | 機能 | ユーザー |
|-|-|-|
| ジャーニー計画構成テンプレートの管理。 | [ジャーニーデザイナー 計画構成テンプレートのプロセス、所有者、およびメンテナンス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B_mMglXhbaUf74M1GukmBA "ジャーニー計画構成テンプレートの管理は、 ServiceNow アドミン、ジャーニーテンプレートの所有者、およびチームのエキスパートが協力して行う作業です。") | アドミニストレーター、ジャーニー所有者、ジャーニー承認者 |
| 従業員センター (EC) からジャーニーにアクセスする。 | [従業員センター でジャーニーに取り組むマネージャー、メンター、従業員](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CK9rNL8m_o7ct5a6ic7eVg "マネージャー、従業員、メンターは、従業員センター (EC) からジャーニーにアクセスします。") | マネージャー、従業員、メンター |
| 主要メトリクス、レポート、およびその他のウィジェットを表示する。 | [ジャーニーデザイナー ダッシュボードおよびレポート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Orv0sLcy7eYYXE77HLa5_A "ダッシュボードは、主要なメトリクス、レポート、およびその他のウィジェットを 1 つの画面に表示する構成可能なグラフィック表示です。") | マネージャー |
| ジャーニーデザイナーのユースケースにNow Assistとガイド付きツアーを活用する。 | * [ジャーニーデザイナー向け Now Assist 仮想エージェントトピック](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YjLupgc~5qJGthpH_AL5xQ "Now Assist 仮想エージェントトピックを使用して、従業員センターからジャーニーデザイナー関連タスクを完了します。") * [ジャーニーの詳細 - ガイド付きツアー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hHJnuJHc9o91SEAoNMJJ3g "ジャーニーデザイナーのガイド付きツアーを使用して、タスクの実行方法に関する指示を得ます。​ガイド付きツアーでは、複数のページにまたがる一連の手順を使用します。ツアーには、詳細なドキュメントへのリンクが含まれています。​") * [ジャーニーの概要 - ガイド付きツアー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RaKOBnkk5~oPIIUE_SNRhA "ジャーニーデザイナーのガイド付きツアーを使用して、タスクの実行方法に関する指示を得ます。​ガイド付きツアーでは、複数のページにまたがる一連の手順を使用します。ツアーには、詳細なドキュメントへのリンクが含まれています。​") {#jny-dsgnr-explore__ul_kjv_m5x_p2c} | マネージャー、従業員、アドミニストレーター |
[表 : 2. ジャーニーデザイナー のメリット]

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## 詳細情報 {#jny-dsgnr-explore__cf-exploring-parent-links}

ジャーニーデザイナーを構成して使用する方法の詳細については、以下を参照してください。

* [インストールと構成の概要](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q0x5SyRCf0C32DVl3~AJ3A "ジャーニーデザイナー アプリには、インストール手順と構成オプションが異なる複数のバージョンがあります。")
* [ジャーニーデザイナー を使用しています](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1PAMBtgr5IrkFGrtGE9HUw "ジャーニーデザイナー を使用すると、マネージャー、メンター、および従業員は、構成可能なテンプレートを使用してパーソナライズされたジャーニーを作成および管理できます。ユーザーは、ダッシュボードやレポートにアクセスして個々の進捗状況をガイドおよび追跡しながら、Now Assist 仮想エージェントを活用して自動サポートを行うことができます。")
* [ジャーニーデザイナー の参照情報](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ezfkt_W5a8ns4iMRTSn5zg "ジャーニーデザイナーの参照情報。")
{#jny-dsgnr-explore__ul_ehb_3sx_p2c}