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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
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    - yokohama

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - Employee


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# Microsoft Azureポータルでの要求ベースのチャットの構成

# Microsoft Azure ポータルで要求ベースのチャットアプリケーションを登録および構成する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Microsoft Azure ポータルで Microsoft Azure アプリケーションを作成し、エージェントが会話を Microsoft Teams から ServiceNow にインポートできるようにします。

## 始める前に

必要なロール：アドミン  
注:  
Microsoft Teams の ITSM 統合アプリケーションと HR Service Delivery integration with Microsoft Teams アプリケーションの両方を使用する場合も、1 つの Microsoft Azure アプリケーションで済みます。

## 手順

1. Microsoft Azure ポータルにログインします。
2. 移動先 Azure サービスAzure Active Directory管理アプリの登録.
3. \[新規登録\] を選択します。  
   \[新規登録\] ページが表示されます。
4. \[新規登録\] フォームで、次のアクションを実行します。  
   1. \[名前\]：アプリケーションの名前を入力します。例：<kbd class="ph userinput">要求ベースのチャットアプリ</kbd>。
   2. リダイレクト URI：<kbd class="ph userinput">https://&lt;instance-name&gt;/oauth_redirect.do</kbd> を入力します。<kbd class="ph userinput">&lt;instance-name&gt;</kbd> は ServiceNow インスタンスの名前です。
   3. サポートされているアカウントタイプを選択するように促された場合、\[任意の組織ディレクトリ内のアカウント (Accounts in any organizational directory)\] を選択します。
   {#register-app-req-based-chats__list-01}
5. \[登録 (Register)\] を選択します。
6. \[リダイレクト URI\] を選択します。  
7. \[アクセストークン\] チェックボックスをオンにします。
8. \[設定\] を選択します。
9. 移動先 管理証明書とシークレット.  
10. \[新しいクライアントシークレット (New client secret)\] を選択します。  
11. \[クライアントシークレットの追加 (Add a client secret)\] フォームのフィールドに入力します。
    1. 説明：クライアントシークレットの説明を入力します。
    2. 失効する：ドロップダウンメニューを使用して、クライアントシークレットの有効期限を選択します。
    3. \[追加\] を選択します。
    4. クライアントシークレットをコピーしてメモ帳に保存します。  
    {#register-app-req-based-chats__substeps_vjw_yw5_3sb}
* **[Microsoft Azure アプリケーションの権限の追加](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZWq6BSO3qdHBax3mCcMo9Q)**   
  ユーザーに権限を割り当てて、Microsoft Teams から ServiceNow® インスタンスに、従業員とのチャットの会話を開始してインポートできるようにします。
* **[ServiceNow インスタンスでのアプリケーションレジストリの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AQBIvAa2777O8rgC_1MMJA#app-registry-chat-single-tenant)**   
  要求ベースのチャットアプリをインスタンスに登録して、自己設定アプリ環境に Microsoft Teams チャットを使用します。

