--- sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM) sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM) ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # コンテンツエンゲージメント ダッシュボード # コンテンツエンゲージメント ダッシュボード {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年01月30日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分 コンテンツアナリティクスでは、ポータルまたは Now Mobile アプリに公開されているコンテンツのエンゲージメントメトリクスを可視化したデータが \[コンテンツエンゲージメント (Content Engagement)\] ダッシュボードに表示されます。 ## ダッシュボードの概要 {#ec-pro-content-engagement-dashboard__section_azh_l4t_3bc} \[コンテンツエンゲージメント\] ダッシュボードには、コンテンツの閲覧、反応アイコンのクリック、コメント、コメントへの返信など、ユーザーエンゲージメントに関するメトリクスが表示されます。詳細については、「[コンテンツエンゲージメント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rjq2T90YKd5DJF6QbBq6Yg "コンテンツエンゲージメントは、ユーザーが記事にコメントしたり反応したりする方法を提供し、マネージャーがエンゲージメントメトリクスを使用してコンテンツの有効性を測定できるようにすることで、ニュース記事を強化します。")」を参照してください。 {#ec-pro-content-engagement-dashboard__table_kht_q4t_3bc__entry__2} | 可視化 | 説明 | |-|-| | 投稿された記事の合計エンゲージメント | 日別の反応数およびコメント/返信数 | | 一意のビュー | 日別の一意のビュー数。 | | 報告されたコンテンツ (Reported content) | 報告されたコメントを含むコンテンツアイテムがリストされます。 | | 報告されたコメント | 報告されたコメントがリストされます。 | [表 : 1. コンテンツエンゲージメントの可視化] {#ec-pro-content-engagement-dashboard__table_kht_q4t_3bc} **関連概念** * [キャンペーンの概要とキャンペーンアナリティクスダッシュボード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cW6IpP7vHw0Ou5mBikZvbQ "コンテンツアナリティクスは、ユーザーインタラクションに関するデータを収集し、キャンペーンマネージャーがキャンペーンの効果を判断するのに役立つ可視化を生成します。") * [コンテンツアナリティクス ダッシュボード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oWDMfVFQFTpR3IbnOjV68w "コンテンツ アナリティクス 、デフォルトの追跡プロファイルで収集されたポータルデータのデータを可視化して表示します。") * [\[コンテンツライブラリ概要 (Content Library Overview)\] ダッシュボード](lQHKZW3b_lRsvIlB3NAyBw "コンテンツアナリティクスでは、ポータルまたは Now Mobile アプリに公開されているコンテンツのパフォーマンスメトリクスを可視化したデータが [コンテンツライブラリ概要 (Content Library Overview)] ダッシュボードに表示されます。") * [フィードバックアナリティクスダッシュボード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NseWaY6rrMFj3DPxG6kgaA "ポータル、メール、仮想エージェント、キオスク、Now Mobile のフィードバックアナリティクスを使用して、すべてのフィードバック応答を追跡します。") **関連資料** * [承認エクスペリエンスの参照](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BrKFhiQ0sfuy439emsPTbg "承認エクスペリエンスを向上させるには、次の参照情報を使用します。") * [ブロックコンテンツフォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H71NvhDXf2lHzIx0Fgufpw "ブロックコンテンツフォーム") * [従業員センタープロ とともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rd3A2DtU8Y9l8Qx8sZPFVg "いくつかのタイプのコンポーネント (ユーザーロール、テーブルなど) が、従業員センタープロ プラグインのアクティブ化とともにインストールされます。") * [コンテンツエンゲージメント とともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GZ4ytWZVhgXoOD_ahNaDIA "コンテンツエンゲージメント プラグインが有効になると、いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、スケジュール済みジョブなど) がインストールされます。") * [コンテンツエクスペリエンスとともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Iq4NKbY8ZJQFt3KwFhdSjQ "コンテンツエクスペリエンス [sn_cd] プラグインがアクティブ化されると、いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、スケジュール済みジョブなど) がインストールされます。") * [コンテンツ公開とともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v9c2_BAeb9rwcnuJ4hrZRA "コンテンツ配信 [com.sn_content_delivery] プラグインがアクティブ化されると、いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、スケジュール済みジョブなど) がインストールされます。") * [コンテンツガバナンスとともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ra8Y4ShALO0Hflu_a7gsaw "コンテンツガバナンス [sn_cg] プラグインが有効になると、いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、スケジュール済みジョブなど) がインストールされます。") * [コンテンツアナリティクスとともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W32jrz_iCwStPYBYxazzNg "コンテンツアナリティクス [sn_cda] プラグインがアクティブ化されると、いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、スケジュール済みジョブなど) がインストールされます。") * [従業員センタープロウィジェット](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LkIBTHd5Qcei9ut~e3WvYA "ベースシステムウィジェットは、そのままポータルで使用することも、クローンを作成して自分のビジネスニーズに合わせて作り変えることもできます。") * [フィードバック構成フォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fWkvAfyNKJwYveRvNDE7pg "フィードバック応答のポータルに対するフィードバック構成フォームのフィールドの説明。") * [フィードバック定義フォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TwN8G7RLg2rqq_m2ZHnS3w "ポータルページのエクスペリエンスとサービスのフィードバックウィジェットをキュレートするためのフィードバック定義フォームのフィールドの説明。") * [リンクコンテンツフォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v44O591Hnk0nJsDqmed0GQ "リンクコンテンツフォーム。") * [場所の許可フォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kptP_vHENKyEPkA6spe5iw "場所の許可フォームは、予約のコミュニケーションチャネルを構成するのに役立ちます。") * [通知コンテンツフォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GNdWsbD7RMsG0g_MMNn~iA "通知コンテンツフォーム") * [コンテンツエクスペリエンスとともにインストールされるプロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kedkObmuI_rIpKVo2drykg "コンテンツエクスペリエンス [sn_ca] プラグインにより、プロパティがいくつか追加されます。これらのプロパティで、スケジュール済みジョブとパフォーマンスに関して、キャンペーンをどのように実行するかを決定できます。") * [コンテンツガバナンスとともにインストールされるプロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GBOiQzleffvb~wSPR1cTTw "コンテンツガバナンス [sn_cg] プラグインは、[コンテンツ操作] ダッシュボードに表示するレコードの数を決定するプロパティを追加します。") * [コンテンツ公開とともにインストールされるプロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HcG6lRA6AFygGwRnS0gtvw "Content Publishing [com.sn_content_delivery] プラグインにより、次のプロパティが追加されます。これらは、通知、To Do、コミュニティに関して、スケジュール済みジョブがどのように動作するのかを制御するためのものです。") * [予約をスケジュールフォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JHgnXvDomQFFh712qkRCfQ "[予約する] フォームを使用して、理由を選択し、予約の連絡先情報を入力します。")