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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# HR のワークフォース最適化 のアクティブ化

# HR のワークフォース最適化 のアクティブ化 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

HR のワークフォース最適化 ソリューションは高度にモジュール化されており、マネージャーワークスペースでスケジューリング、コーチング、および Teams アプリケーションなどの幅広い機能を提供します。Configurable Workspace (sn_hr_wfo_workspa) プラグインは、他のすべての依存プラグインをアクティブ化して、ユーザーが HR のワークフォース最適化 の スケジューリング、コーチング、および Teams アプリケーションにアクセスできるようにします。

## 始める前に

必要なロール：sn_hr_wfo.admin

## 手順

1. 移動先 すべてシステムアプリケーション利用可能なすべてのアプリケーションすべて.
2. フィルター基準と検索バーを使用してプラグインを検索します。  
   プラグインは名前または ID で検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者に要求する必要が生じることがあります。
3. \[インストール\] を選択して、\[プラグインをアクティブにする\] ダイアログボックスで、\[アクティブ化\] をクリックします。  
   注:  
   ドメインセパレーションと代理アドミニストレーターがインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます：`別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません：<プラグイン名> のプラグインの有効化。`
* **[HR のワークフォース最適化 での RCA 承認](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PFSbkOYF1fLjzB1GdW_qHQ)**   
  ServiceNow Store から最新の HR のワークフォース最適化 をインストールまたはアップグレードすると、制限付き発信者アクセス (RCA) の承認メッセージが表示される場合があります。

**関連概念**   

* [HR のワークフォース最適化 ドメインセパレーション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ccPlza9roKrXPdoXfb2voA "HR のワークフォース最適化 ではドメインセパレーションがサポートされています。 ドメインセパレーションでは、データ、プロセス、および管理タスクをドメインと呼ばれる論理的なグループに分けることができます。どのユーザーがデータを表示できるか、データにアクセスできるかなど、このアプリケーションのいくつかの側面を制御できます。")
* [HR のワークフォース最適化 のスケジュールの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NVePda1M9ztqAAMKevFfiA "チームカレンダーを使用してイベントを管理します。スケジュール計画、シフト計画、イベントカテゴリ、およびイベントタイプを作成します。")
* [HR のワークフォース最適化 の Teams の設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hVFn6X850x8Ixb6S1OQabQ "チームをアサイン先グループに整理し、それらのグループのレポートを作成することで、チームのパフォーマンスを可視化できます。")
* [HR のワークフォース最適化 でのコーチングの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~86AKC147gjNERMDB_n2sw "エージェントのスキルを管理し、完了したタスクの品質を評価します。予測インテリジェンスを使用して、エージェントにスキルを推奨します。内部および外部の学習コンテンツでエージェントをトレーニングします。")
* [HR のワークフォース最適化 での Demand Forecast の設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oT2h6ZM8tNKTtz~FspG6EQ "収集するデータを構成し、Demand Forecast を使用して予測パラメーターを変更し、手動調整を行います。")