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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 転送構成フォーム

# 転送構成フォーム {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

\[転送構成 (Transfer Configuration)\] フォームを使用して、ユニバーサル要求 アプリケーションで転送の詳細を設定します。
{#ur-route-config-form__table_jb3_qpg_q5__entry__2}

| フィールド | 定義 |
|-|-|
| テーブル | マッピングするサービスまたは部門テーブル。 |
| 転送理由 | タスクが転送されたときに指定された理由。選択できるオプションは次のとおりです。 解決する (With resolution) :   プライマリタスクが処理され、解決とともに転送されます。 解決しない (With resolution) :   プライマリタスクが完了せず、解決なしで転送されます。 |
| アクティブ | 部門の構成が有効かどうかを示します。 |
| 必須フィールド | チケットを転送する前に入力する必要がある必須フィールド。 |
| 転送情報 ||
| 転送ステータス (Transfer state) | 部門固有のチケットのステータス。状況は、選択した部門固有のテーブルに基づいて一覧表示されます。 |
| 転送テンプレート (Transfer template) | ステータス以外の値を入力するフィールドを選択します。 |
| クローズ情報 ||
| クローズ済みステータス (Closed state) | UR がクローズされるときに、転送済みの部門チケットに入力するステータス。状況は、選択した部門固有のテーブルに基づいて一覧表示されます。 |
| クローズ済みテンプレート (Closed template) | ステータス以外の値を入力するフィールドを選択します。 |
[表 : 1. 転送構成フォームフィールド]

{#ur-route-config-form__table_jb3_qpg_q5}